新京報訊 1月14日，四川相如燃?xì)庥邢薰竟傥l(fā)布關(guān)于近期部分燃?xì)庥脩舴从硴Q表后氣費(fèi)增高的情況說明。全文如下：

近期,我公司接到部分天然氣用戶反映：更換氣表后燃?xì)赓M(fèi)用增高，現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下。

2024年，我縣實施老舊小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑旃こ蹋摴こ探?jīng)相關(guān)部門公開招標(biāo)后，由成都建工集團(tuán)公司對老舊小區(qū)燃?xì)鈿獗砑肮艿缹嵤└脑臁?/p>

新氣表在出廠前和使用前均按規(guī)定進(jìn)行了計量檢定，自實施老舊小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑旃こ桃詠?，累計更換燃?xì)鈿獗磉_(dá)2萬余只。成都建工集團(tuán)公司批量更換燃?xì)鈿獗砗螅瑢獗頂?shù)據(jù)移交到我公司，我公司安排片區(qū)抄表員對新舊氣表數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一核實后再錄入收費(fèi)系統(tǒng)，由于施工過程持續(xù)時間較長，加之?dāng)?shù)據(jù)核實處理工作量大，導(dǎo)致部分用戶在換表當(dāng)月的天然氣使用量統(tǒng)計時間實際不止一個月（30天），可能達(dá)到50天甚至更久，所以出現(xiàn)天然氣用量較平時增量較大的情況。

根據(jù)《蓬安縣發(fā)展和改革局關(guān)于順價調(diào)整居民用天然氣銷售價格的通知》（蓬安發(fā)改價格〔2021〕5號）文件精神，我縣目前居民用氣實行階梯氣價，年用氣量0-420立方米為居民一檔，單價為2.155元/立方米，年用氣量421-660立方米為居民二檔，單價為2.59元/立方米，年用氣量661立方米以上為居民三檔，單價為3.23元/立方米。根據(jù)以往每年的天然氣使用數(shù)據(jù)可以看出，冬季氣溫低，熱水需求量相較于其他季節(jié)更大，熱水器及其他燃?xì)夤┡O(shè)備的使用頻率升高，導(dǎo)致部分居民年用氣量達(dá)到居民二檔或居民三檔氣價，天然氣費(fèi)用自然升高。

若燃?xì)庥脩魧τ嬃烤珳?zhǔn)度存在質(zhì)疑，可到我公司收費(fèi)大廳、客服中心提出校驗申請，或致電0817-8631555、0817-8631596進(jìn)行校驗登記。如用戶有參與氣表送檢過程的監(jiān)督需求，也可在雙方的見證下拆表、封存，送第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，或由用戶自行送至南充或者成都等國家認(rèn)可的法定檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗，校驗后根據(jù)相應(yīng)的檢驗報告判定該氣表是否合格，各燃?xì)庥脩羟胁豢伤阶圆鹧b天然氣表。若用戶對用氣數(shù)據(jù)存在質(zhì)疑，可到我司各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、微機(jī)室查閱打印用戶繳費(fèi)、充值、數(shù)據(jù)錄入記錄。

我公司一定秉持“用戶至上、服務(wù)至上”原則，在老舊小區(qū)管道改造工程實施過程中，增派人手，加大與成都建工公司溝通協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化施工安全、施工質(zhì)量監(jiān)督，加快數(shù)據(jù)處理進(jìn)度、提高數(shù)據(jù)處理精度，為燃?xì)庥脩舯Ｕ系轿弧⒎?wù)到位。各燃?xì)庥脩羧缬杏脷夥矫娴膯栴}，可隨時撥打我公司24小時服務(wù)熱線0817--8631555，我公司將在第一時間安排人員處理，感謝各燃?xì)庥脩舻睦斫馀c支持。

四川相如燃?xì)庥邢薰?/span>

2025年1月14日

編輯 趙熹