新京報(bào)訊（記者田杰雄 吳為）5月13日晚，北京局地出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣，一場(chǎng)冰雹夜里“突襲”，多地冰雹直徑超過4厘米。雨夜中，不少車主都為被“鴿子蛋”砸得咚咚直響的車輛揪心。在冰雹中被砸壞的車輛，可否通過汽車保險(xiǎn)獲得維修理賠？具體流程如何，又有何注意事項(xiàng)？新京報(bào)記者致電多家車險(xiǎn)公司，工作人員告訴記者，無論是否出險(xiǎn)，都建議車主抓緊48小時(shí)的報(bào)險(xiǎn)時(shí)效，別磨嘰，先向保險(xiǎn)公司報(bào)備。

5月13日，北京冰雹過后，被砸壞的私家車前擋風(fēng)玻璃。新京報(bào)記者 吳為 攝

“聽到動(dòng)靜漸小，我就立馬下樓了。從八點(diǎn)四十一直下到了九點(diǎn)左右，這冰雹一直沒消停。”下冰雹的二十多分鐘里，家住東三環(huán)的傅先生一直坐立難安，等雨聲漸小，他到樓下的自家車旁打著手電一看，前引擎蓋已經(jīng)被冰雹砸得坑坑洼洼。

幾乎同一時(shí)間，在石景山區(qū)，小周的汽車也被冰雹砸傷，車身有明顯球形凹陷，前擋風(fēng)玻璃砸碎。小周立馬聯(lián)系4S店，相關(guān)工作人員告訴小周，遇到這一情況可立即報(bào)案，可由保險(xiǎn)理賠，再到4S店修車。

北京冰雹過后，石景山區(qū)一私家車車身被砸出明顯的球形凹陷。新京報(bào)記者 吳為 攝

那么，冰雹突降北京砸壞車輛，車主市民如何通過車險(xiǎn)獲得理賠？新京報(bào)記者致電了包括平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)等在內(nèi)的車輛保險(xiǎn)公司。多家保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)電話座席繁忙，需要長(zhǎng)時(shí)間等待。

不久后，多家車險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員向記者確認(rèn)，若車輛被冰雹砸傷，可通過車損險(xiǎn)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。車主可在車輛被砸48小時(shí)內(nèi)，通過撥打車險(xiǎn)報(bào)險(xiǎn)電話，或是登錄自己所購車險(xiǎn)的相關(guān)微信公眾號(hào)、小程序，進(jìn)行自助報(bào)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)人員介紹，一般來說，接到報(bào)險(xiǎn)后，車險(xiǎn)公司會(huì)安排工作人員與車主取得聯(lián)系，并通過現(xiàn)場(chǎng)查勘后進(jìn)入定損程序。但多個(gè)業(yè)務(wù)人員也告知記者，因?yàn)楫?dāng)前冰雹報(bào)險(xiǎn)比較密集，車主通過報(bào)險(xiǎn)向車險(xiǎn)公司備案后，工作人員會(huì)遠(yuǎn)程與車主聯(lián)系，車主只需發(fā)送車輛照片即可，公司將盡快完成認(rèn)定。

此外，需要特別提示的是，若車主確認(rèn)出險(xiǎn)，完成定損、理賠，或?qū)⒂绊懘文贶囯U(xiǎn)的報(bào)價(jià)?！暗覀円步ㄗh車主先報(bào)險(xiǎn)，做個(gè)備案，至于是否出險(xiǎn)，可以看看定損結(jié)果再做決定?！庇袠I(yè)務(wù)人員告訴記者，因?yàn)閳?bào)險(xiǎn)是有時(shí)效性的，無論是否走保險(xiǎn)維修車輛，先行報(bào)案最為穩(wěn)妥?！叭糗囕v確實(shí)受損嚴(yán)重，即可通過車損險(xiǎn)完成維修、理賠。如果問題不大，車主也能考慮通過其他途徑維修，把損失降到最低?！?/p>

編輯 張樹婧

校對(duì) 付春愔