新京報訊（記者彭鏡陶 通訊員薛斌）端午小假期，鐵路運輸迎來高峰，加開多輛臨客列車，鐵路乘務(wù)人員、行車公寓工作人員的工作量都明顯增加，中國鐵路北京局京西行車公寓特意為乘務(wù)人員提供“全鏈條”服務(wù)，準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日餐食和伴手禮，包括手工粽子、稻香村糕點、飲品等，給疲憊的工作添加了一絲溫情。

京西行車公寓準(zhǔn)備的端午假期伴手禮。 圖源：中國鐵路北京局

今年端午假期，京西行車公寓以高度的責(zé)任感投入到叫班計劃的核對工作中。每一個叫班信息都經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)，確保準(zhǔn)確無誤。在叫班室里，工作人員緊盯時間表，守護(hù)著鐵路運輸?shù)摹皶r間密鑰”，確保每一位乘務(wù)員都能準(zhǔn)時奔赴崗位。

京西行車公寓還精心籌備了豐富多樣的節(jié)日餐食。為了讓乘務(wù)員品嘗到最純正的節(jié)日味道，工作人員親手現(xiàn)包手工香粽。為保障餐食的質(zhì)量和安全，他們嚴(yán)格把控食材的采購、加工和配送環(huán)節(jié)。節(jié)日伴手禮也是京西行車公寓“全鏈條”服務(wù)中的重要一環(huán)。除了熱食，工作人員還提前精心挑選準(zhǔn)備了精美的節(jié)日伴手禮，包括稻香村糕點、水果、牛奶等，乘務(wù)人員結(jié)束工作來到行車公寓休息時可以領(lǐng)取。

京西行車公寓以實際行動詮釋了“以服務(wù)為宗旨，待乘務(wù)員如親人”的理念。他們從細(xì)微處著眼，將叫班調(diào)度、節(jié)日餐飲、節(jié)日伴手禮、品質(zhì)住宿等各個環(huán)節(jié)緊密相連、無縫銜接，為乘務(wù)員提供了全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

編輯 劉倩 校對 張彥君