新京報(bào)訊 據(jù)“上海發(fā)布”微信公眾號消息，近日，上海浦東機(jī)場發(fā)布八項(xiàng)服務(wù)新舉措，直擊國際中轉(zhuǎn)旅客痛點(diǎn)。八項(xiàng)新服務(wù)分別是：“中轉(zhuǎn)最短銜接時間”“24小時通關(guān)”“中轉(zhuǎn)無憂”“浦樂GO小程序”“深夜驛站”“航延樂享”“失物速查”“愛寵同行”。這些服務(wù)于7月1日起陸續(xù)推出。

中轉(zhuǎn)銜接方面，浦東機(jī)場攜手海關(guān)、邊檢等單位，進(jìn)一步提升旅客通關(guān)時效，服務(wù)航司開發(fā)中轉(zhuǎn)新產(chǎn)品。未來，浦東機(jī)場同一航站樓的國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)最短銜接時間為60分鐘、國內(nèi)國際互轉(zhuǎn)為75分鐘、國際轉(zhuǎn)國際為75分鐘；不同航站樓（T1和S1、T2和S2）國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)最短銜接時間為75分鐘、國內(nèi)國際互轉(zhuǎn)為90分鐘、國際轉(zhuǎn)國際為90分鐘。

24小時通關(guān)指的是，7月1日起，將24小時國內(nèi)出發(fā)安檢服務(wù)延伸至國際、港澳臺出發(fā)的海關(guān)、邊檢、安檢通道，同時提供24小時離境退稅、自助值機(jī)和自助行李托運(yùn)服務(wù)。

中轉(zhuǎn)無憂是為中轉(zhuǎn)旅客提供不同層次的休憩服務(wù)。浦東機(jī)場即將推出首批13個機(jī)場休息艙、11間機(jī)場淋浴間，新的酒店也將投用。未來，浦東機(jī)場還將推出膠囊酒店。

浦樂GO小程序則是能夠掃碼點(diǎn)單、樓內(nèi)閃送的一站式購物平臺，并提供導(dǎo)航服務(wù)。今后旅客可在登機(jī)口點(diǎn)外賣，選擇不局限于安檢區(qū)內(nèi)部商家，外部商家的產(chǎn)品也可通過機(jī)器人配送至登機(jī)口。

深夜驛站主要服務(wù)于深夜乘機(jī)和中轉(zhuǎn)乘機(jī)的旅客。浦東機(jī)場在T1國內(nèi)到達(dá)層、T2國內(nèi)混流層、衛(wèi)星廳國內(nèi)混流層和國際、港澳臺出發(fā)層打造了旅客集中休息區(qū)，同步配套完善充電服務(wù)、自助售賣機(jī)、24小時便利店和餐飲延時營業(yè)服務(wù)。

此外，浦東機(jī)場聯(lián)手11家航司，在航班延誤時發(fā)放航延餐券，餐券能在超100家機(jī)場餐飲店鋪使用。

失物速查服務(wù)讓過去線下的失物查找服務(wù)登陸線上。如果旅客有東西丟了，可以在浦東機(jī)場小程序上進(jìn)行“線上速查”，確認(rèn)失物后再到航站樓領(lǐng)取，避免旅客在航站樓現(xiàn)場查詢，可能白跑的窘?jīng)r。

浦東機(jī)場還推出愛寵同行服務(wù)，設(shè)立專屬值機(jī)柜臺和寵物專用通道，在不影響其他旅客的前提下實(shí)現(xiàn)“人寵不分離”安心登機(jī)。目前支持中國東航、中國南航、吉祥航空、春秋航空。

編輯 劉夢婕