“包郵”生活，不僅是“電商西進(jìn)”的成果，也見證了西藏自治區(qū)成立60年來(lái)翻天覆地的歷史性跨越——從茶馬古道的駝鈴聲到現(xiàn)代物流的引擎聲，從物資匱乏到萬(wàn)物互聯(lián)，雪域高原的滄桑巨變，也在每個(gè)普通人的柴米油鹽里。

“青春可以直達(dá)拉薩，但快遞可能需要一件幾十元甚至上百元郵費(fèi)?！边M(jìn)藏工作之前，24歲的上海人沈輝（化名）最擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)還能用不，朋友告訴他，西部通快遞，但郵費(fèi)可能一兩百元，還得等上個(gè)把月。

待到真正入藏，當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)接待的老師告訴他，有需要可以拼單，“已經(jīng)包郵了，大約一周能到”。這讓沈輝記憶猶新，“他還沒(méi)教我們?nèi)绾巫⒁飧叻?，就先告訴我們網(wǎng)購(gòu)有多方便”。

藏區(qū)包郵很大程度上得益于拼多多近年來(lái)大力推動(dòng)的“電商西進(jìn)”行動(dòng)。2022年，拼多多首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式，安排西行的商品先運(yùn)到西安、成都等中轉(zhuǎn)站，再“拼單”統(tǒng)一發(fā)往西部地區(qū)。2024年9月，平臺(tái)又免除發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)包裹的第二段物流費(fèi)用，進(jìn)一步降低了商家和消費(fèi)者的物流成本負(fù)擔(dān)。今年4月，平臺(tái)提出“千億扶持”計(jì)劃，其中，“電商西進(jìn)”作為重點(diǎn)支持的項(xiàng)目，在物流層面繼續(xù)享受低成本與廣覆蓋的紅利，進(jìn)一步優(yōu)化了西部消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

便捷的網(wǎng)購(gòu)不僅改善了西部人民的物質(zhì)生活，也豐富了他們的精神世界。今年是西藏自治區(qū)成立60周年，快遞包郵是60年來(lái)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就的一個(gè)縮影。這里的物質(zhì)條件和精神世界并未像高原的空氣那樣變得稀薄，相反正變得越來(lái)越豐富，可以選擇的消費(fèi)形式和物品更多了，生活品質(zhì)也逐漸向中東部地區(qū)靠近。

海拔4000米的“莫奈花園”

24歲的沈輝通過(guò)拼多多包郵，在高原上建設(shè)了一個(gè)“精神家園”。

沈輝在繁華的上海浦東度過(guò)了人生的前22年。魔都的生活是五顏六色的，但沈輝害怕“朝九晚五一眼望到頭”的生活。他決定換一種生活方式。

沈輝選擇奔赴西藏日喀則工作。1994年中央第三次西藏工作座談會(huì)確立“分片負(fù)責(zé)、對(duì)口支援、定期輪換”的援藏方針后，上海自1995年起開始對(duì)口支援日喀則市，至今已持續(xù)30年。

2023年生日那天，他從上海轉(zhuǎn)機(jī)抵達(dá)拉薩，隨后坐2小時(shí)綠皮車到日喀則，轉(zhuǎn)大巴到縣城，再轉(zhuǎn)車才到達(dá)工作的村子。這是一個(gè)距離珠峰200公里的地方，人煙稀少，壯闊的天地在遠(yuǎn)處連成一條直線，又被銳利的喜馬拉雅山脈刺破，無(wú)邊的寧?kù)o時(shí)刻包裹著這里。

“四舍五入，拼多多包郵已經(jīng)延伸到了珠峰腳下”，沈輝的眼睛一亮。在上海，他喜歡研究花朵綠植，曾將家門前100多平方米的空地改造成花園。來(lái)到日喀則后，他決定把自己的愛好“發(fā)揚(yáng)光大”，建造一個(gè)高原版“莫奈的花園”。

逛遍縣城，沈輝用一年800元的價(jià)格租下了一個(gè)大棚，隨后在拼多多買來(lái)了園藝工具和種子以及一套自動(dòng)澆水裝置。在這方私有的“精神天地”里，他種下了天竺葵、仙客來(lái)、角堇和報(bào)春花。

村里的工作開始后，他每?jī)芍懿拍芑乜h里一次。好在那套自動(dòng)澆水裝置，每天定時(shí)澆水2個(gè)小時(shí)，沈輝只需假期去除草。

沈輝在西藏種的綠絨蒿。受訪者供圖

沈輝最喜歡綠絨蒿。這是只能在海拔3000米以上才能生長(zhǎng)的花，有些品種多年才開花一次，并在花謝后死亡。他好奇已久，于是選了品種悉心照料半年，綠絨蒿的葉子寬大肥碩，包圍著中間開放的藍(lán)瑩瑩小花，花瓣薄如蟬翼。沈輝將綠絨蒿擺放在辦公室窗前。在繁忙的工作中，抬眼便能看到綠絨蒿安靜生長(zhǎng)，讓他心情愉悅。

美麗的花園讓沈輝更加熱愛高原的生活。他想學(xué)藏語(yǔ)，找遍當(dāng)?shù)貢?，卻沒(méi)有合適的教材。他在拼多多發(fā)現(xiàn)和自己拼單買教材的還是當(dāng)?shù)厝?。他想買熱水器，當(dāng)?shù)貙Ｙu店購(gòu)買和安裝總費(fèi)用超過(guò)1000元，但平臺(tái)上只需300元。他想買的健身器重達(dá)100公斤，詢問(wèn)需要支付多少郵費(fèi)時(shí)，卻意外得到了包郵的回復(fù)。盡管包郵在西藏已是常態(tài)，但包郵如此大件還是讓他驚喜。

更意外的是，當(dāng)家里的馬桶沖水按鈕損壞，他找遍當(dāng)?shù)乜h城，得到的唯一辦法是花500元重新買個(gè)馬桶。但在平臺(tái)上他找到了匹配的馬桶按鈕，只要2元而且包郵到家。

健身器到達(dá)村子后，沈輝花大力氣安裝了一番，拍照發(fā)給朋友炫耀。他打趣道：除了健身，這個(gè)大件看起來(lái)晾衣服也很合適。在照片的一角，沈輝剛剛在拼多多買的掃地機(jī)器人安靜趴在地上，等待工作。科技改變生活，而網(wǎng)購(gòu)讓科技進(jìn)入藏區(qū)。

高原上的民宿

本科學(xué)過(guò)法律、進(jìn)過(guò)電子廠、做過(guò)旅拍攝影師的梅芳，如今已在西藏林芝生活4年。與沈輝曾經(jīng)“一眼望到頭”的順?biāo)焐畈煌?，梅芳的人生?jīng)歷了大起大落。

她曾在2019年因投資有方，日進(jìn)斗金。頂峰時(shí)期，她每月凈賺6位數(shù)。但一系列變故后，她不僅把賺到的錢賠光，還欠下巨額外債。禍不單行，同年母親因病去世，自此缺了無(wú)法彌補(bǔ)的一角。

梅芳曾想過(guò)“一了百了”，直到朋友喊她去西藏散心。2021年，她在林芝的巴松措景區(qū)被美景震撼到流淚，滿眼的萬(wàn)紫千紅讓她深切感知到了生命力：那些她自以為過(guò)不去的坎，在天地之間，不過(guò)是一粒微塵；而活著本身，就是最珍貴的饋贈(zèng)。

幾天后，梅芳決定留在林芝。她在一家景區(qū)民宿找到一份工作，伙伴來(lái)自中國(guó)五湖四海。受他們感染，梅芳從此前的每月買奢侈品包，變成了每天在拼多多上買菜和生活用品。她說(shuō)，買奢侈品時(shí)，她試圖讓價(jià)簽上的數(shù)字代表生活的意義；如今在拼多多上搶菜，她覺得只要認(rèn)真生活就是意義。

隨著“電商西進(jìn)”政策的深入實(shí)施，梅芳如今在村里可以包郵買到各種生活用品。夏鵬程|攝

梅芳的生活變得越來(lái)越純粹。她在民宿里打掃房間、在前臺(tái)給游客提供游玩攻略、在休息區(qū)聽世界各地的背包客講故事。偶爾她會(huì)告訴別人，自己曾是個(gè)“富婆”，如今過(guò)上了“腳踏實(shí)地”的日子，內(nèi)心十分滿足。

她慢慢與過(guò)去的自己和解，重新找到對(duì)生活的掌控感。自己做飯的食材幾乎都是從拼多多上直接下單。她還會(huì)把新鮮食材送給當(dāng)?shù)卮迕?，看到他們眼里流露出的驚喜與感謝，她覺得“找回了自己的價(jià)值”。

每周，快遞小哥騎著摩托來(lái)到小院，時(shí)而有重慶同事的辣椒醬，時(shí)而有河南同事的工具箱，時(shí)而有自己囤的衛(wèi)生紙、茶包以及菜籽。

最近，菜籽已經(jīng)從土地里冒芽。看著這一地的蔥郁，她開心得像個(gè)孩子。當(dāng)拼多多的包裹在她手中變成村民餐桌上的驚喜，當(dāng)異鄉(xiāng)人閃著亮晶晶的眼眸講起遠(yuǎn)行的故事，當(dāng)那些倔強(qiáng)菜籽終于頂破高原凍土探出嫩芽——她已不再為往事抑郁，她找回了久違的快樂(lè)。

西藏少女的“谷子”生活

自從拼多多給家鄉(xiāng)包郵后，藏族少女曲珍的“谷子”生活也被徹底改變。

所謂谷子，就是二次元紙片偶像，是一種精神層面的商品。此前，高原上的人們收集“谷子”難于內(nèi)地。拉薩市內(nèi)的“谷子”店鋪不多，曲珍喜歡的角色更是不常見。曲珍也曾在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)買“谷子”，但比商品更高的郵費(fèi)讓她望而卻步。“甚至有些賣家不管郵費(fèi)是多少，看到西部地區(qū)一律不賣?！?/p>

去年拼多多減免偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞中轉(zhuǎn)費(fèi)后，平臺(tái)商家紛紛開通向西供貨的后臺(tái)權(quán)限或者加大力度拓展西部市場(chǎng)，其中包括不少“谷子”店。這些線上店鋪貨品全，且全場(chǎng)包郵，曲珍購(gòu)買“谷子”的兩大痛點(diǎn)被一次性解決。

如今，她幾乎所有的“谷子”都來(lái)自拼多多。她說(shuō)，買“谷子”后最幸福的時(shí)刻就是在手機(jī)上看到“谷子”離你越來(lái)越近。收到貨后，曲珍迫不及待地拆開檢查“谷子”是否有破損，然后掃碼驗(yàn)真。

曲珍的床頭放著80cm高的“谷子”，那是她從拼多多上買到最滿意的“谷子”，也是自己“要好的朋友”。有時(shí)她會(huì)把煩惱傾訴給“谷子”聽，有時(shí)也會(huì)把自己的眼罩給“谷子”戴上，防止它“睡不著覺”。

“谷子”是曲珍生活的某種精神寄托，也是曲珍的社交手段。有時(shí)候曲珍和伙伴們聚在一起，會(huì)交流近期自己入手了什么“谷子”。如果遇到感興趣的，她會(huì)詢問(wèn)伙伴是在哪家網(wǎng)店買到的。她感慨，以前連正常價(jià)格買到“谷子”都是種奢望，如今拼多多已成為圈中小伙伴“吃谷”的重要方式。