暑期旅游高峰時段即將開啟。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，2025年暑期整體文旅預(yù)訂增速同比上漲近38%，北京、上海、青島、成都、西安、重慶、南京、威海、廣州、昆明位列熱門暑期旅游目的地Top10。
縣域旅行目的地火爆，吸引更多年輕游客涌入三線以下城市。山東曲阜、新疆伊寧、新疆石河子、福建平潭、新疆庫爾勒、江蘇張家港、山東青州、江蘇海安、山東萊西、浙江諸暨成暑期熱門“黑馬”目的地，30歲以下年輕游客占暑期出行游客的56%以上，他們準(zhǔn)備開啟“上山下海”的旅程，足跡從新疆伊犁到山東海邊小漁村。
從山巔到海邊，從周邊游到異地長線游，從打卡知名景區(qū)到尋找“寶藏小城”，游客對出游體驗的需求已不僅限于“快速打卡”，更追求“沉浸式體驗”。出游已經(jīng)從單純的地理位移，升維至情感共振與價值再造。這也倒逼文旅消費產(chǎn)業(yè)鏈上下游的商家，需要不斷發(fā)掘新場景、新體驗，以滿足消費者日益豐富多樣的選擇，并以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗提升整體品質(zhì)。
據(jù)悉，即日起，美團旅行啟動暑期服務(wù)保障月活動，通過智能營銷工具、流量傾斜等多項舉措，助力商家撬動更大消費市場；同時聚焦用戶游玩中的“訂不到、住不了、玩不好”等問題，開展多項舉措，更好提升游客出游體驗，豐富消費選擇。
▲迎暑期出游旺季平臺上線多款營銷大促。圖源/活動頁面截圖
“海島療愈”新玩法暑期熱度上漲
近年來，旅游消費模式已從淺顯的觀光式“到此一游”轉(zhuǎn)向沉浸式體驗的“深度旅游”。其中，海島游成為熱門旅游地，不僅遠離喧囂的環(huán)境，許多海島度假景區(qū)還提供潛水、沖浪等探險活動，滿足家庭出行、親友度假等多樣需求。而暑期的海島度假，人們不僅可以選擇南方海島，北方海島的游玩熱度也持續(xù)上漲。
美團旅行“王牌·海島季”相關(guān)營銷負責(zé)人表示，今年北方海島游目的地比去年火爆，大連、青島、秦皇島等熱度增幅明顯。三亞、廈門、大連、青島、秦皇島成為2025年暑期熱門海島游目的地。
“連住3晚”“海景家庭套房”“海景酒店親子游樂設(shè)施”成游客關(guān)注焦點。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，暑期前一周，“日照燈塔海景酒店”“舟山朱家尖海景房”“北戴河海景房”“營口海景房”“潿洲島海景房”“較場尾海景民宿”成為海島酒店熱門搜索關(guān)鍵詞。其中，“營口海景酒店”“日照海景民宿”搜索量同比上漲均超200%，暑期海島游熱度帶火了這些北方小城。
針對海島游、新疆等長線游出行需求，美團旅行開啟多款暑期線上大促活動。以海島游為例，美團旅行上線“王牌·海島季”大促活動，熱門海島酒店3折起。除海景酒店住宿外，還推出“海島療愈”等創(chuàng)新體驗。在6月26日的“王牌奇妙Yeah”海島專場直播中，海島療愈相關(guān)“住宿+”產(chǎn)品單日銷量超百萬，95后和00后的年輕游客占比近兩成，杭州、南京、蘇州等江浙滬游客尤其喜歡“提前搶訂”暑期海島游酒店。
“長線出游”沉浸式感受寶藏小城
除了“海島游”，“微度假”“3小時旅游圈”也是近幾年旅游熱詞。便捷交通、即時零售讓旅行可以“說走就走”，旅行頻次的不斷提升，讓人們從城市周邊游玩，拓展到尋找更多異地長線旅游線路，挖掘更多寶藏小城，沉浸式體驗假期生活。
今年6月美團住宿生態(tài)伙伴大會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，異地出游場景下，30歲以下用戶的占比達44%，他們對文旅的需求更加多元。年輕消費者愿意走得更遠，其中，300公里以上的“中長線游”需求增速超15%。一線城市靠活動引力突圍，下沉市場用特色魅力崛起。在異地游客增速Top20城市中，“小眾”目的地占比80%，消費者需求正快速向?qū)毑匦〕?、下沉市場擴散。然而，這些區(qū)域的品質(zhì)與特色住宿供給仍存在明顯缺口。
今年“五一”假期，長線游熱度高漲，帶火多個北方環(huán)線目的地。美團旅行數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間，阿勒泰地區(qū)、恩施州、綏化、大興安嶺地區(qū)、遼源等地的文旅交易額同比增幅均超113%。
隨著縣域經(jīng)濟興起，不少人將目光投向了性價比更高的縣域地區(qū)。相比擁堵的熱門城市，“詩畫江南”浙江桐廬縣、“長詩圣地”安徽懷寧縣、“皖北江南”安徽鳳臺縣、“上梅古鎮(zhèn)、蚩尤故里”湖南新化縣均成為人們尋找“松弛感”的熱門之選。
針對暑期游客“異地長線”出行需求，美團旅行上線“夏日山海慢慢游”活動。伊犁、長白山、珠海、大理、三亞等多個暑期熱門目的地機票1折起，最高立減100元。同時，暑期親子樂園類、自然景觀類、博物館類景區(qū)搜索熱度攀升，美團旅行推出“美美暢游·夏日趣玩季”專題，限時搶128元暑期出游券包，并開啟抽獎贏免單活動。
開啟暑期服務(wù)保障月
近年來，我國文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年國內(nèi)旅游人次達56.15億，同比增長14.8%；旅游消費超過5.75萬億元，同比增長17.1%。
萬億級文旅市場正成為驅(qū)動新消費的核心引擎，有力激活了產(chǎn)業(yè)鏈條上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。與此同時，圍繞文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)的酒店住宿、餐飲、休閑等商家也通過開展多樣游玩項目和活動，聯(lián)合平臺開展促銷優(yōu)惠，拉動消費增長。
黃山腳下，一家精品民宿帶活周圍村莊的有機農(nóng)業(yè)；洛陽古城，漢服體驗店孵化出整條非遺商業(yè)街……文旅行業(yè)正發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，激活交通、住宿、餐飲等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
美團文旅數(shù)據(jù)顯示，過去一年，美團“住宿+餐飲”跨界間夜需求激增87%，“住宿+玩樂”增長99%，“住宿+機票”增長36%。年輕消費者對住宿便利性和高效性不斷提出新需求。異地出游場景下，30歲以下用戶的占比達44%，他們對文旅的需求更加多元。
暑期是畢業(yè)旅行、親子游群體集中出行旺季。親子度假，不僅成為釋放內(nèi)需、繁榮文旅消費的關(guān)鍵引擎，更是構(gòu)建和諧親子關(guān)系、促進文化傳承、助力兒童友好城市建設(shè)的重要社會紐帶。美團聯(lián)合中國游藝機游樂園協(xié)會近期發(fā)布《2025親子度假發(fā)展報告》顯示，預(yù)測2025年在線親子度假市場交易額將達到3000億元。而從親子消費特征看，露營、徒步、溯溪以及含非遺體驗的親子游產(chǎn)品等成為搜索關(guān)鍵詞。
親子游產(chǎn)品選擇呈現(xiàn)多元化趨勢，主題樂園以穩(wěn)定增長態(tài)勢持續(xù)領(lǐng)跑，仍是大多數(shù)家庭的首選。與此同時，滑雪、自然觀光和純度假型景區(qū)也日益受到青睞。許多商家也推出親子游玩活動，一些酒店主打親子主題，結(jié)合兒童樂園項目吸引消費者體驗。據(jù)美團數(shù)據(jù)，今年5月，平臺上“兒童親子主題酒店”熱度同比上漲超500%，“親子酒店帶兒童樂園”熱度上漲超409%。餐飲商家則推出兒童餐滿足家庭出游需求。數(shù)據(jù)顯示，2024年美團平臺上兒童餐訂單同比增長36%；2025年端午假期，兒童餐及“兩大一小”套餐訂單量同比增長64%。還有不少商家推出親子互動新奇玩法，如“親子寫真”“親子DIY手工”“親子采摘”等為假期游玩提供更多選擇。
文旅產(chǎn)業(yè)不僅是經(jīng)濟增長的引擎，更是典型的生態(tài)友好型增長方式，美團副總裁、酒店旅行負責(zé)人李錦飛認為，“文旅是長坡厚雪的綠色增長行業(yè)，有‘一業(yè)興百業(yè)旺’的帶動效應(yīng)?！?/p>
為了保障有序穩(wěn)定的暑期出游市場，助力商家把握生意高峰，即日起，美團旅行開啟暑期服務(wù)保障月活動。一方面，整合智能營銷工具、千萬級流量資源以及平臺補貼，為合作商家打造專屬增長引擎；另一方面，加大暑期客服團隊培訓(xùn)及投入，幫商家及時解決線上經(jīng)營中的“急難愁盼”，共同提升用戶出游體驗。
具體來看，美團旅行客服團隊將在暑期提升客服響應(yīng)效率，聚焦用戶游玩中的“訂不到、住不了、玩不好”，客服團隊進行多輪專項培訓(xùn)，保障用戶更順暢、無憂的暑期旅程體驗。同時，聯(lián)動業(yè)務(wù)加強對商家日常經(jīng)營的支持力度，為暑期大促活動答疑解惑，提高消費糾紛解決效率，助力履約體驗。
在業(yè)內(nèi)人士看來，文旅消費市場規(guī)模不斷擴大的同時，產(chǎn)業(yè)鏈條各方都需要持續(xù)深化用戶洞察、創(chuàng)新場景體驗、提升服務(wù)品質(zhì)、促進跨界協(xié)同，為文旅行業(yè)創(chuàng)造更多元選擇，加速行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
文/秦勝南
編輯 唐崢
校對 付春愔
