9月4日,消費者正在Jellycat CAFé上海限時體驗店選購毛絨玩具。新京報貝殼財經記者俞金旻 攝


時隔一年,英國高端毛絨玩具Jellycat限時體驗店再次來到了上海。


2024年9月,Jellycat因在上海靜安區(qū)開出首家限時體驗店,因售賣“上海限定款毛絨玩具”迅速走紅。隨后就有“黃?!痹诰€上加價售賣,也有人在上海Jellycat限時體驗店門口排隊,現場還有黃牛翻倍加價出售進店資格:“預約碼”當天可進最高800元一個。


一年之后,Jellycat CAFé上海限時體驗店再次來到靜安區(qū),現場情況如何?9月4日開幕首日上午,新京報貝殼財經記者實探。


9月4日,Jellycat CAFé上海限時體驗店所售上海限定款毛絨玩具。新京報貝殼財經記者俞金旻 攝


場景體驗至上,限定款毛絨玩具439元


上午9時50分許,貝殼財經記者在Jellycat CAFé上海限時體驗店所在地靜安區(qū)恒隆廣場看到,已有大批消費者在商場門外聚集等待。


9月4日,Jellycat CAFé上海限時體驗店所公示的顧客須知。新京報貝殼財經記者俞金旻 攝


10時整,商場開門,消費者們涌進Jellycat CAFé上海限時體驗店門口排隊進店消費。


與一年前一樣,這個名為Jellycat CAFé的門店,它雖叫作“咖啡屋”,實則售賣的是該品牌主題毛絨產品,包括上海城市限定的草莓蛋糕萊奧拉熊、趣味青芽茶壺、趣味茵茵與茗茗茶杯、趣味蓓芮蒂拿鐵、趣味密爾桃子蛋糕等5款以及其他常規(guī)產品。這些限定品的售價在399-439元不等。


9月4日11時許,位于上海靜安區(qū)恒隆廣場一樓中庭的Jellycat CAFé上海限時體驗店外不少消費者正在排隊入店。新京報貝殼財經記者俞金旻 攝


貝殼財經記者注意到,該限時體驗店依舊采用“過家家”式消費場景吸睛,而且上海限定款無法在其他線下門店或線上購買,只能到現場購買。在限時體驗店里,一位店員正在給一個趣味密爾桃子蛋糕擠“奶油”,然后用蛋糕盒子精心地打包后遞給顧客……


據現場消費者王女士告訴貝殼財經記者,這正是門店最大的亮點?!啊^家家’式的場景營造,從店員裝扮、門店裝潢到結賬打包,都在模擬一個真實的咖啡屋,我們很樂在其中?!?/p>


記者在現場看到,例如毛絨玩具是咖啡屋內常見的咖啡、烘焙品,消費者購買前,它們會被放置在“烤箱”內候選;打包時,店員會角色扮演一樣與消費者互動:“請問您的蛋糕想加幾層奶油?”然后用蛋糕裱花器,為毛絨玩具添上里三層、外三層的空氣“奶油”。在店員的無實物表演和一聲聲溫柔的詢問下,情緒價值拉滿的互動體驗讓不少年輕人上了頭,紛紛入手購買。


黃牛一個預約碼炒至500元 店員稱是“互幫互助”


貝殼財經記者在采訪中的兩小時內至少看到數十個“黃牛”正在現場搶購現場兜售。依據現場黃牛報價,不同毛絨玩具每個加價100至260元不等。而在某二手交易平臺上,早在發(fā)售前,已有“電子黃?!痹诰€銷售“入場名額”以及提取加價預約所發(fā)售的毛絨玩具,每個加價150至500元不等。


9月4日,Jellycat CAFé上海限時體驗店線下開售,“電子黃?!痹诰€上加價出售入店名額和限定款商品。網購平臺截圖


在入場資格方面,與去年一樣,此次Jellycat CAFé上海限時體驗店也是需要消費者提前一周的周一中午12時在小程序搶預約碼才可以獲得來現場排隊入場購買的機會,9月5日上午,貝殼財經搜索發(fā)現,本周所有時段預約碼均已預約完畢。


在現場排隊的李燃(化名)告訴貝殼財經記者,她的預約“入場券”是找黃牛購買的。“今天第一天很火爆,我自己9月1日預約了,根本搶不到,后來我在二手平臺上買了一個預約碼。今天我就是拿對方的微信登錄以后,現場掃碼進入的。”


“(玩具)價格可以商量?!睂τ凇叭雸鋈?,現場有“黃牛”告訴貝殼財經記者,“如果你要我有明后天的預約碼,500元一個。”


9月4日,Jellycat CAFé上海限時體驗店外,疑似“黃?!闭诿髂繌埬懙默F場加價兜售剛剛搶購到的限定款毛絨玩具。新京報貝殼財經記者俞金旻 攝


黃牛還告訴貝殼財經記者,一樓體驗店只賣限定產品,在商場的四樓還有常規(guī)門店,樓上的不用排隊,隨便進?!拔覀冑嵉木褪窍∪?,越是排隊,越是搶購不到就越是有人加價買?!?/p>


Jellycat 是一家總部位于英國倫敦的高端玩具品牌,成立已經25年,2015年,品牌在中國開設天貓海外旗艦店;2019年,Jellycat 中國公司成立,總部位于上海,近五年業(yè)績更是年年飛漲。根據Jellycat 的財報,2022年的營收達到了 1.46 億英鎊(約 13.3 億元人民幣),毛利潤高達8870 萬英鎊(約 8 億元人民幣)。


這種對兒童玩具有偏好的成年人被稱為Kidult。NPD Group機構的數據顯示,Kidult消費者(年齡18歲以上)在玩具銷售中占比逐步上升,尤其是在收藏品、拼搭玩具、藝術品玩具領域。


4日上午,一位Jellycat CAFé上海限時體驗店工作人員向貝殼財經記者介紹,今年已在防范黃牛上做了很大努力?!笆紫龋覀冎辉试S本人持本人微信預約入場,一人只能預約當次,只能在上一次用完核銷后再預約下一次,這樣杜絕了一人囤積多個預約。其次,我們現場拒絕使用pad設備掃碼,只能用手機,這樣也可以杜絕很多黃牛分身給消費者賬戶登錄。最后,品牌方派出大量安保人員,來防范黃牛。”


但貝殼財經記者了解到,該工作人員所介紹的防范措施,均已被“黃?!惫ハ荩鄠€微信賬號、手機登錄均可以避開店方查驗,而現場的安保人員只負責維持秩序,并未去管理“黃?!爆F場兜售的行為,甚至有“黃?!碑斨脖H藛T的面完成交易,也無人制止。


“其實,我們在防范黃牛上花了很多錢,我們這是第二次以快閃店的形式走進上海,為的是打響品牌知名度?!碑斬悮へ斀浻浾邌柤?,為何網上還有“黃?!笔圪u入場名額時,該工作人員卻告訴記者,“我覺得這是一種‘互幫互助’的行為,你搶不到,別人替你搶到了,我覺得也不是一件壞事。”


發(fā)稿前,屬地靜安警方向貝殼財經透露,已注意到記者投訴行為,現場已派出便衣民警加強管理。


新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 盧茜