武漢一順風(fēng)車司機(jī)稱，常遇到訂單被“截胡”。知情司機(jī)透露，背后是有掛軟件“秒搶”訂單。多個(gè)賬號(hào)在同一地點(diǎn)用外掛軟件搶單，方圓30公里內(nèi)將“寸草不生”。孝感一外掛軟件代理透露，源頭來(lái)自武漢某工作室。記者發(fā)現(xiàn)，這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈上，分別有人負(fù)責(zé)直播、客服、搶單，已形成完整閉環(huán)。另一外掛軟件代理客服稱，安裝外掛軟件后可接入后臺(tái)，只需提供車主號(hào)的綁定手機(jī)號(hào)、意向接單地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格等，就有專人用外掛幫搶單。