“‘好生活’不應是極度物質化、無節(jié)制消費的狂歡，而需兼顧可持續(xù)發(fā)展、人文關懷與社會價值。”“‘好生活’的核心應該是擁有更多的閑暇?！?1月25日，在由新京報貝殼財經(jīng)會客廳舉辦的以“新消費與好生活”為主題的沙龍活動上，參會嘉賓圍繞對“好生活”的理解、解碼消費中的“美好生活”以及AI熱潮下的“真升級”與“偽需求”核心議題進行深度碰撞。
“新消費與好生活”主題沙龍活動現(xiàn)場。
與會嘉賓包括中國旅游協(xié)會休閑度假分會副會長曾博偉、中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授魏翔、華略智庫高級研究員王寧、優(yōu)他投資董事長楊大筠、文博時空總裁畢家鳴、Nobaday創(chuàng)始人Rickey、中青旅首席品牌官徐曉磊、首創(chuàng)郎園策劃總監(jiān)邵寧寧、北京銅牛科技分公司總經(jīng)理助理馬敏、美妝護膚品牌咨詢顧問及時尚節(jié)目主持人李銘澤，他們來自旅游、文博、美妝、服飾、戶外運動等消費領域。
好生活是多元因素的平衡與融合
什么是“好生活”？如何通過消費，讓生活變得更舒心、更有品質？與會嘉賓的共識是其超越了物質豐裕單一維度，是物質與精神、個人與社會、創(chuàng)造與享受的和諧統(tǒng)一。
優(yōu)他投資董事長楊大筠。
楊大筠以《模式的革命》一書的觀點闡述了自己心目中的“好生活”?？鞎r尚在帶來“便利與低價”的同時也暗藏了巨大代價，如Zara推動全球女性服裝購買量25年間翻了6倍，但衣物穿著頻率持續(xù)降低，造成嚴重的環(huán)境垃圾?！斑@也提醒我們，‘好生活’不應是無節(jié)制消費的狂歡，而需兼顧可持續(xù)發(fā)展、人文關懷與社會價值。技術與數(shù)字化讓消費效率空前提升，但我們更需反省這種增長對環(huán)境、社會和經(jīng)濟的深層壓力。追求‘有責任的消費’與‘平衡的發(fā)展’，這才是長久的‘好生活’內核。”
美妝護膚品牌咨詢顧問及時尚節(jié)目主持人李銘澤。
從事美妝行業(yè)近20年的李銘澤用自己在景德鎮(zhèn)的手作柴燒陶杯闡述了自己對“好生活”的認知：好生活并非由單一實用品構成，而是由生活中諸多細微的“感受性、情緒價值、可分享性”瞬間組成。新消費與好生活的結合，關鍵在于捕捉消費趨勢中的“非標準化體驗”。
文博時空總裁畢家鳴。
畢家鳴認為，其目前核心探索的“古為今用”——讓博物館的古老智慧與現(xiàn)代生活深度融合，與新消費、好生活的核心訴求不謀而合?！昂蒙钍敲赖纳睿@種美就融入衣食住行、喜怒悲歡的細節(jié)中。真正的好生活不僅是財富自由，更是時間和心靈的自由。”
Nobaday創(chuàng)始人Rickey。
擁有逾20多年雪齡的Nobaday創(chuàng)始人Rickey認為，“好生活對我而言特別簡單：就是做一件事能否獲得持續(xù)的愉悅感?；┦钦娴臅习a，但很多上癮是轉瞬即逝的，怎樣才能讓人長期、持續(xù)地投入？我認為，運動是關鍵。它能融入你的生活，成為‘衣食住行’的一部分。當愛好變成了生活方式，它才真正擁有了生命力。”
北京銅?？萍挤止究偨?jīng)理助理馬敏。
馬敏表示，銅牛本質上是一家“創(chuàng)造美好生活的服務商”。其公司承擔了許多國家級項目的服裝設計與生產(chǎn)?！霸谶@個過程中，我們深刻認識到，現(xiàn)代消費者購買的已不只是一件衣服，更是一種體驗。在文創(chuàng)產(chǎn)品中融入了數(shù)字交互和AI互動，使其更具收藏價值和體驗樂趣。我相信，這種新的消費體驗能帶來更美好的生活——購買一件既賞心悅目又能帶來新奇體驗的物品，本身就是美好生活的體現(xiàn)?！?/p>
中國旅游協(xié)會休閑度假分會副會長曾博偉。
對于“新消費與好生活”的核心矛盾與本質思考，曾博偉認為《格調：社會等級與生活品味》一書中對社會等級與生活品味關系的探討與上述議題恰好契合。書中提到，不同社會等級對“品味”的定義截然不同——高收入群體可能以“袖口磨出縫、帶線頭”為格調，而保齡球被視為中產(chǎn)的“低品味”選擇?！斑@本書的譯者在后記中引用了法國思想家羅蘭·巴特的一句話，我深有同感。羅蘭·巴特認為，‘好生活’是‘有一定的錢，但不必太多；有一定的權力，但也不必太多’。因此，我認為未來的‘好生活’，其核心應該是擁有更多的閑暇?！?/p>
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院教授魏翔。
對于好生活與理性消費的底層邏輯，魏翔認為，從香港出差帶回了一款粵語俗語“淡淡定有錢?！钡谋滟N足可以解釋消費的底層邏輯。在他看來，消費的核心根基是收入與信心，只有收入穩(wěn)定、財產(chǎn)性收入有保障，消費者才能“淡淡定”地消費。在影響消費的變量中就業(yè)信心是最關鍵的一個。
魏翔表示，新消費并非簡單的“場景化”“情緒化”標簽，其本質是在收入與就業(yè)信心基礎上，從“商品消費”向“服務消費”“投資型消費”的升級。而“淡淡定有錢剩”所傳遞的從容，正是消費與好生活達成平衡的關鍵——只有解決了收入與就業(yè)的核心訴求，才能讓消費真正服務于美好生活。
“千人千面”消費下，消費分級將成必然趨勢
當下消費已經(jīng)從過去的“千人一面”，走向了今天的“千人千面”。當大眾市場被無數(shù)個細分領域解構，新消費趨勢與消費動向不斷涌現(xiàn)。
華略智庫高級研究員王寧。
王寧將關注目光投向了年輕人偏愛的潮流單品盲盒。王寧認為，盲盒經(jīng)濟消費火熱的背后，有四大驅動因素。一是懷舊情結的情感驅動。泡泡瑪特不僅聚焦Z世代熱點IP，還會捕捉不同時代的情懷需求。其2020年《哈利波特》的聯(lián)名系列就實現(xiàn)7600萬元銷售額，毛利率達78%，遠超其他系列。二是情緒價值的理性選擇。在快節(jié)奏、高壓力的生活中，盲盒的“未知驚喜”成為緩解壓力的重要方式。三是社會需求的新形態(tài)。四是品質生活的新定義。隨著消費觀念從“實用主義”向“品質生活”轉變，人們愿意為設計精美、品質優(yōu)良的產(chǎn)品支付溢價。
中青旅首席品牌官徐曉磊。
徐曉磊表示，中青旅特別關注并深耕“銀發(fā)旅游”。銀發(fā)消費群體是有錢、有閑、有見識的一代人，其見識深度甚至超過許多旅游從業(yè)者，因此需要教授級別的文化導覽、精心設計的小團組以及打造適老化服務和高品質的餐飲，為這一具有購買力的核心群體打造高質量的產(chǎn)品。
曾博偉則將眼光投向了寵物經(jīng)濟?！皩櫸锫糜握兊迷絹碓交馃帷Ｈ缃?，越來越多的景區(qū)、酒店甚至商場，都會特別注明對寵物開放?！睌y帶寵物出游的群體在旅游市場中的比重正逐漸增大，這個細分市場的增長速度非?？?，潛力巨大。
李銘澤指出，如今美妝護膚領域一個顯著的趨勢是“去性別化”。男性不僅是護膚品的消費者，也開始接觸底妝和彩妝。許多男性不再選擇“男士專用”產(chǎn)品，轉而購買研發(fā)更前沿、品類更豐富的“女性”護膚品。這背后的邏輯是護膚應基于膚質和狀態(tài)，而非性別。
首創(chuàng)郎園策劃總監(jiān)邵寧寧。
邵寧寧基于場域運營的觀察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新消費存在地域文化帶動效應、“無齡化”趨勢、輕戶外潮流以及年輕人的多元訴求等趨勢?！靶孪M沒有統(tǒng)一界定，可能是模式、業(yè)態(tài)或產(chǎn)品的創(chuàng)新，但核心都是‘圍繞人的自我表達與生活方式’?！鄙蹖帉幈硎荆瑢τ谏虘舳?，支撐其長期發(fā)展的并非龐大流量，而是幾百到幾千名核心客戶。從泛興趣用戶到核心消費用戶的轉化，這也是新消費場域運營的核心邏輯。
作為一名投資人，楊大筠認為中國的消費市場已從產(chǎn)品品牌時代向生活方式品牌時代轉變，后者已成為消費者表達生活態(tài)度和價值主張的一個載體?！斑^去我們的增長很大程度上依賴于對西方模式的復制和平替，但這條路已經(jīng)走到盡頭。未來，文化一定要成為驅動消費增長的唯一力量?！?/p>
對于中國消費市場的判斷，楊大筠認為，中國消費的未來不會降級，但消費分級是必然趨勢。未來“大而全”的價格戰(zhàn)品牌活不下去，細分賽道、有文化內核的品牌將崛起，“消費分級會取代簡單的消費降級，擁有文化內核和全球化視野的品牌將迎來黃金時代。中國的消費與生活變得越來越好，不是偶然的期望，而是擺在眼前的必然趨勢?！?/p>
邵寧寧對消費分級的觀點表示認同?！跋M分級趨勢下，市場不再是大一統(tǒng)的，而是被細分成了無數(shù)個圈層。因此，我們認為已不存在所謂的‘大眾傳播’，觸達目標人群的方式必須更加考究。在這種分級趨勢下，公司業(yè)務必須做好自身的精準定位?！?/p>
Rickey指出，同一個消費者身上也出現(xiàn)了明顯的消費分層。他可能在一些領域極度追求品牌與品質，但在日常消費品上卻表現(xiàn)出“能用就行”的無所謂態(tài)度。而在精準把握不同代際美好生活密碼方面，當前的現(xiàn)狀是各大電商平臺已高度介入。他們通過海量用戶標簽進行需求預測和流量分配，實現(xiàn)“千人千面”?！懊鎸οM兩極分化的市場，高舉高打、服務高凈值或者貼地飛行、洞察大眾需求，品牌的選擇沒有標準答案，只有基于自身定位的戰(zhàn)略抉擇，以及承擔選擇后帶來的結果?！?/p>
AI熱潮下的“真升級”與“偽需求”
在AI浪潮席卷消費生活的今天，新技術應用遍地開花，然而，在這場看似繁榮的喧囂之下，新技術給消費細分領域帶來的“真升級”還是“偽需求”？
在畢家鳴看來，AI時代的到來，對博物館和文博行業(yè)而言是一個巨大的福音。數(shù)字化與AI技術的出現(xiàn)及其與百業(yè)的深度融合，為文博行業(yè)解決了“人亡技消”難題，并為文博內容的創(chuàng)新呈現(xiàn)提供了前所未有的可能。
同時，她也指出，AI時代，對人的要求不是降低了，反而是更高了。AI技術運用的真正挑戰(zhàn)是，每一件文物都有其獨特的生命力，需要為其量身定制個性化的研究和展示方案。AI在此是實用工具，但核心的洞察、創(chuàng)意與文化解讀，依然高度依賴人的專業(yè)素養(yǎng)。文博行業(yè)是很難被AI完全替代的領域。最不可替代的就是對文化的切身感受與體驗?！靶录夹g與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，驅動的是行業(yè)內在本質的提升，這是一件極好的事情。盡管它也可能是一把雙刃劍，帶來一些負面影響，但這種進步勢不可擋。在未來5到10年，其發(fā)展可能遠超我們現(xiàn)在的想象，最終必將走向更加便利、更加人性化，真正實現(xiàn)技術造福于人?！?/p>
馬敏認為，對于服裝產(chǎn)業(yè)而言，AI絕非偽需求，而是切實服務于行業(yè)痛點、實現(xiàn)降本增效的真升級。“在銅牛開發(fā)的服務于服裝電商的AI平臺上，商家只需上傳平鋪的服裝圖片，AI即可自動修復褶皺，并智能匹配與品牌調性相符的模特和場景，快速生成商品主圖?！?/p>
而在李銘澤看來，AI在美妝行業(yè)扮演著復雜角色。作為工具，AI能輔助搜索和信息處理，但其出錯率不容忽視。如果過度依賴可能被“美化”的數(shù)據(jù)報告，而未能深入理解數(shù)據(jù)背后的底層邏輯，就可能導致營銷策略失誤。
在旅游消費領域，曾博偉認為旅游的核心六要素始終存在，并未被顛覆。AI技術的意義，在于它能更高效地滿足消費者一直存在的個性化需求，但技術本身并非需求，它最終必須服務于提升旅游體驗這個根本目的。真正的需求升級，體現(xiàn)在旅游消費結構的變化，以及在特定領域（如寵物友好、深度研學、康養(yǎng)旅游）體驗方式的創(chuàng)新上。
在王寧看來，在談論AI等新技術時，實體行業(yè)有一個樸素而堅定的結論——AI和虛擬世界，永遠替代不了真實的體驗?！皩τ诼糜味?，其永恒的魅力在于異地感、陌生化體驗和文化的吸引力。世界之大，總有你沒去過、沒體驗過的地方和方式?！?/p>
新京報貝殼財經(jīng)記者 王真真
攝影 洪文穎 祁明遠
編輯 楊娟娟
校對 陳荻雁
