新京報貝殼財經(jīng)訊（記者羅亦丹）2025年12月15日，抖音電商宣布進(jìn)一步加強(qiáng)平臺內(nèi)容治理，針對以 “打假”“測評”“揭黑” 為名發(fā)布虛假信息、炒作熱點事件并謀取不當(dāng)利益的行為，出臺了新的平臺規(guī)范及行為管理規(guī)定。該舉措旨在凈化平臺經(jīng)營環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
根據(jù)抖音電商新規(guī)，平臺將嚴(yán)格規(guī)范創(chuàng)作者發(fā)布涉及“打假”“測評”“揭黑”等類別內(nèi)容，須以科學(xué)依據(jù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客觀事實為基礎(chǔ)，不得發(fā)布虛假信息誤導(dǎo)公眾，且需確保行為不涉及不當(dāng)獲利。
具體來看，抖音電商要求，創(chuàng)作者開展 “打假” 或 “測評” 行為時，須提供充分事實依據(jù)，且不得在同類領(lǐng)域售賣相關(guān)商品或知識付費(fèi)課程，避免引發(fā) “邊打假邊帶貨” 的質(zhì)疑。平臺明確，若創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容因缺乏科學(xué)依據(jù)或涉嫌侵權(quán)，遭到多次投訴或被下架，同時存在上述商業(yè)變現(xiàn)行為，其賬號將被列為 “爭議賬號”，平臺將關(guān)閉該賬號的內(nèi)容加熱及商業(yè)變現(xiàn)功能，如電商帶貨、廣告合作等。
此外，公告還明確，對于存在多次違規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重的創(chuàng)作者賬號或矩陣賬號，平臺將采取更為嚴(yán)格的處置措施，包括但不限于短期禁言、無限期封禁等。
據(jù)悉，抖音電商在近期專項巡查中，已排查出數(shù)個“爭議賬號”，并關(guān)閉了其內(nèi)容加熱及商業(yè)變現(xiàn)功能。例如，部分賬號發(fā)布不實 “打假” 內(nèi)容，既誤導(dǎo)消費(fèi)者，又損害品牌聲譽(yù)，后續(xù)還通過帶貨謀取不正當(dāng)利益。針對這些行為，抖音電商依據(jù)新規(guī)，已對上述賬號進(jìn)行相應(yīng)處罰。
抖音電商呼吁廣大用戶和創(chuàng)作者共同維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如果用戶發(fā)現(xiàn)平臺上存在違反規(guī)范的內(nèi)容，可通過舉報功能進(jìn)行反饋。平臺也將持續(xù)加強(qiáng)日常巡查力度，及時處罰相應(yīng)違規(guī)行為。
此次新規(guī)已經(jīng)開始試運(yùn)行，正式生效時間為2026年2月1日。抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺將根據(jù)實際執(zhí)行情況進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整相關(guān)規(guī)范，推動構(gòu)建更加安全、透明的電商環(huán)境。
編輯 岳彩周
校對 柳寶慶
