投流過(guò)、上過(guò)農(nóng)村的漆墻,騰訊元寶再度在年初發(fā)起AI應(yīng)用營(yíng)銷“奇襲”。
2月1日,騰訊元寶發(fā)起AI應(yīng)用戰(zhàn)場(chǎng)兩連擊,先是正式啟動(dòng)10億紅包玩法,稍晚后又宣布元寶派上線公測(cè)。截至新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)稿時(shí),元寶已升至蘋果商店免費(fèi)App排行榜首位。
記者觀察發(fā)現(xiàn),在這次元寶紅包活動(dòng)中,現(xiàn)階段用戶關(guān)注點(diǎn)大多在能夠開(kāi)出多少元紅包上,而非AI功能。目前已經(jīng)出現(xiàn)多個(gè)“紅包互點(diǎn)/互助”群聊。并且在記者對(duì)一個(gè)群聊觀察的一個(gè)半小時(shí)左右,群友們除了分享元寶紅包鏈接或口令鏈接外,幾乎沒(méi)有討論其他信息。
元寶承擔(dān)著騰訊對(duì)于搶占AIC端應(yīng)用入口的期待。騰訊在AIC端的戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)從大約一年前的“每個(gè)應(yīng)用都有機(jī)會(huì)”到如今在元寶上集成其他生態(tài)應(yīng)用能力、押注AI社交。
元寶現(xiàn)狀:紅包比AI功能吸睛
2月1日,騰訊元寶10億元紅包派發(fā)活動(dòng)正式啟動(dòng)。截至記者發(fā)稿時(shí),元寶已升至蘋果商店免費(fèi)App排行榜首位。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰希望再現(xiàn)11年前微信紅包時(shí)刻的愿景似乎有了可能。
元寶派發(fā)紅包的方式是抽獎(jiǎng)。在一定的抽取次數(shù)限制下,用戶可以抽到現(xiàn)金、權(quán)益,還可以通過(guò)分享給微信好友的方式獲得額外的現(xiàn)金或抽獎(jiǎng)次數(shù)。這是騰訊擅長(zhǎng)的社交裂變打法,即通過(guò)人與人的“連接”培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
據(jù)記者觀察,現(xiàn)階段用戶關(guān)注點(diǎn)大多在能夠開(kāi)出多少元紅包上,而非AI功能。社交媒體平臺(tái)上甚至出現(xiàn)多個(gè)“紅包互點(diǎn)/互助”群聊二維碼。記者進(jìn)入其中一個(gè)群聊,并觀察一個(gè)半小時(shí)左右,其間除了分享元寶紅包鏈接或口令鏈接外,幾乎沒(méi)有其他信息。
但元寶是一款A(yù)I應(yīng)用App,騰訊對(duì)元寶在春節(jié)期間的AI功能推廣仍抱有期待。在這一活動(dòng)期間,元寶設(shè)置了通過(guò)完成用AI生成紅包封面、與AI聊春節(jié)話題等任務(wù)的方式換取紅包次數(shù)的玩法。而據(jù)記者觀察,目前這些AI玩法的傳播聲量不如用戶之間分享紅包鏈接。
元寶這次“連接”的潛在用戶可能依然是微信或其他社交媒體平臺(tái)上的用戶,而他們最終能否沉淀、讓元寶成為下一個(gè)擁有億級(jí)月活用戶的AI應(yīng)用App尚未可知。
從產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)來(lái)看,元寶與豆包、千問(wèn)、Kimi等其他產(chǎn)品沒(méi)有在用戶認(rèn)知層面打出明顯差異化優(yōu)勢(shì)。而從打通服務(wù)生態(tài)來(lái)看,千問(wèn)已先行入場(chǎng)。這些都對(duì)元寶撒錢換來(lái)的用戶未來(lái)能否長(zhǎng)期留存提出拷問(wèn)。
1月15日,千問(wèn)App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購(gòu)物功能,并向所有用戶開(kāi)放測(cè)試。
雖然社交與外賣、購(gòu)物等都屬于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的高頻使用場(chǎng)景,但根據(jù)記者體驗(yàn),用戶在AI上使用這些高頻場(chǎng)景時(shí)并不算絲滑,暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)一鍵或在某個(gè)單獨(dú)App中完成,依然需要在各個(gè)App間來(lái)回切換、授權(quán)。
在模型能力與產(chǎn)品功能趨同的C端應(yīng)用市場(chǎng),如果單純比拼技術(shù)參數(shù)或工具效率難以圈粉、區(qū)分目標(biāo)用戶,轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁┣榫w價(jià)值,或許有機(jī)會(huì)成為一條差異化路徑。
馬化騰在2025年度員工大會(huì)上強(qiáng)調(diào),騰訊在AI戰(zhàn)略上有自己的考慮和節(jié)奏,其核心是產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和用戶的體驗(yàn)。
但豪擲紅包的做法無(wú)法直接塑造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn),元寶派中類似“群聊”的AI社交玩法或許是騰訊的后手。
在元寶派中,用戶可以建立或加入一個(gè)“派”,與“派”里的好友聊天,也能艾特元寶回答。
元寶派也在今日上線公測(cè)。騰訊相關(guān)人士表示,元寶派公測(cè)版本打通了騰訊視頻、QQ音樂(lè)內(nèi)容生態(tài),用戶可以與派友一起聽(tīng)音樂(lè)、一起看電影。
騰訊AI的C端戰(zhàn)術(shù):
從“每個(gè)應(yīng)用都有機(jī)會(huì)”到元寶集成、押注AI社交
不只騰訊,多數(shù)大模型玩家都希望找到C端的超級(jí)入口。2025年,DeepSeek增強(qiáng)了大模型市場(chǎng)打通C端商業(yè)模式的希望。
去年1月,騰訊AI助手“元寶”團(tuán)隊(duì)從TEG(技術(shù)工程事業(yè)部)轉(zhuǎn)入CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)。隨后,元寶AI能力接入微信、QQ、騰訊會(huì)議等數(shù)十款內(nèi)部產(chǎn)品,覆蓋社交、辦公與消費(fèi)等場(chǎng)景。
大約一年前,騰訊對(duì)于AIC端(即消費(fèi)者端)入口機(jī)會(huì)的判斷是“每個(gè)都有機(jī)會(huì)成為超級(jí)應(yīng)用”。
在2024年財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上,騰訊總裁劉熾平表示,除元寶外,騰訊還將微信、QQ、瀏覽器等作為AI消費(fèi)端應(yīng)用進(jìn)行建設(shè)?!斑@些產(chǎn)品可以聯(lián)動(dòng),從而為AI產(chǎn)品提供入口?!?/p>
騰訊也一度對(duì)微信寄予成為AI入口的期望。
去年4月,騰訊元寶以“元寶AI”的形態(tài)入駐微信,用戶可以在微信接觸到騰訊元寶App所生成的回答。后來(lái),微信又在評(píng)論區(qū)接入了元寶回答。并且在2025年第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,騰訊管理層還表示期待微信最終能開(kāi)發(fā)出AI助手,幫助用戶在微信中完成大量任務(wù)。
而大約一年后,騰訊對(duì)AI入口的把握更集中了。
在2025年度員工大會(huì)上,馬化騰強(qiáng)調(diào)將以兼顧用戶需求和隱私安全的方式來(lái)思考規(guī)劃微信的智能生態(tài)?!癆I全家桶未必是大家都喜歡的?!?/p>
從目前騰訊釋放的信號(hào)來(lái)看,經(jīng)過(guò)內(nèi)部賽馬,騰訊選擇將生態(tài)內(nèi)其他應(yīng)用的能力反哺元寶,并通過(guò)在AI中解決社交場(chǎng)景下用戶的潛在需求,搶占一個(gè)獨(dú)立、原生的AI應(yīng)用入口。
馬化騰在員工大會(huì)上表示,騰訊將把大模型和AI產(chǎn)品以一體化的方式來(lái)考慮,未來(lái)采用交叉、派駐和Co-design(協(xié)同設(shè)計(jì))的邏輯進(jìn)行產(chǎn)品和組織的設(shè)計(jì)。
這已經(jīng)能夠在元寶新功能中窺見(jiàn)一角。例如騰訊在元寶派中接入騰訊會(huì)議音視頻底層能力。并上線“一起聽(tīng)音樂(lè)”與“一起看視頻”功能,這涉及QQ音樂(lè)、騰訊視頻等內(nèi)容生態(tài)的開(kāi)放。
當(dāng)前,在AI應(yīng)用C端戰(zhàn)場(chǎng)上,元寶并沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)的用戶優(yōu)勢(shì),但已經(jīng)是騰訊留在AI應(yīng)用App牌桌上相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
根據(jù)新京報(bào)AI研究院與Xsignal聯(lián)合編制的榜單,2025年12月,元寶月活用戶為5978.19萬(wàn),環(huán)比下降0.05%。而豆包、DeepSeek、夸克、文心助手、千問(wèn)月活用戶數(shù)量均超過(guò)元寶。其中,只有豆包和DeepSeek是月活用戶超過(guò)億級(jí)的AI應(yīng)用App。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 韋英姿 編輯 陳莉 校對(duì) 賈寧
