新京報訊(記者彭鏡陶)近日,新京報記者從北京市石景山區(qū)檢察院獲悉,石景山區(qū)檢察院針對部分餐飲商家通過掃碼點餐過度收集個人信息的問題,依法立案行政公益訴訟案件,召開聽證會,向區(qū)市場監(jiān)督管理局制發(fā)行政公益訴訟檢察建議,督促其對該問題依法加強監(jiān)管。


據(jù)了解,2022年以來,多名消費者通過12345熱線反映,轄區(qū)部分餐飲商家只提供掃碼點餐、不提供人工點餐的問題,相關部門雖及時處置,但解決的只是消費者有權選擇點餐付費方式的問題,并沒有解決掃碼點餐中過度收集個人信息的問題。該問題的普遍存在侵害了消費者個人信息權益,損害了社會公共利益。


石景山區(qū)檢察院對轄區(qū)169個餐飲商家走訪調查發(fā)現(xiàn),25個餐飲商家存在這樣的情況:提供掃碼點餐服務時,消費者不關注微信公眾號或不同意授權隱私條款就無法點餐。


今年1月8日,石景山區(qū)檢察院依法立案行政公益訴訟案件,隨后組織召開聽證會,邀請人大代表、人民監(jiān)督員和“益心為公”志愿者參與。聽證會前,檢察院組織聽證員和“益心為公”志愿者前往問題餐飲商家所在商圈,隨機與消費者現(xiàn)場溝通,了解其對掃碼點餐的看法。


聽證會上,通過播放掃碼點餐案件新聞、介紹最高檢典型案例等方式,為聽證員發(fā)表聽證意見提供參考?,F(xiàn)場還演示了餐廳掃碼點餐程序。聽證員一致認為,消費者選擇掃碼點餐服務并不代表其同意將部分個人信息權益讓渡商家,案涉餐飲商家的行為違反了《個人信息保護法》,處理個人信息應當遵循“合法、正當、必要”的原則,收集個人信息“應當限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍”,應當加強監(jiān)管。


1月30日,石景山區(qū)檢察院向石景山區(qū)市場監(jiān)督管理局制發(fā)行政公益訴訟檢察建議,督促其對餐飲商家在掃碼點餐程序中過度收集個人信息的問題依法加強監(jiān)管。區(qū)市監(jiān)局迅速開展現(xiàn)場排查,并約談25個問題商家,大部分商家及時整改掃碼點餐小程序,剩余商家已將整改需求上報連鎖經營總部,后續(xù)將積極推進整改。


石景山區(qū)檢察院認為,餐飲商家設置掃碼點餐程序時應以實現(xiàn)點餐目的為限,若超出點餐的必要范圍過度收集消費者個人信息,檢察機關應當依照《個人信息保護法》及相關法律規(guī)定,靈活運用公開聽證、檢察建議、座談會等方式,督促行政機關保障消費者對其個人信息處理的知情權和決定權。


編輯 彭沖 校對 張彥君