▲人們體檢完，會收到一份健康體檢報告。圖/IC photo

伴隨居民健康意識提升，我國健康體檢需求持續(xù)增長，商業(yè)體檢機構應運而生并發(fā)展壯大。然而，據(jù)《人民日報》報道，隨著個別負面事件的曝光，與商業(yè)體檢相關的一些問題浮出水面：誘導消費、過度檢查、漏診誤診、售后缺位……如何規(guī)范行業(yè)秩序、筑牢健康體檢防線，成為亟待解決的課題。

目前體檢行業(yè)存在的一些亂象，已嚴重影響到行業(yè)的集體聲譽。從報道來看，亂設體檢套餐、搞全面檢查現(xiàn)象最為突出，部分體檢機構利用民眾對疑難病癥的恐懼心理，大力推廣基因檢測、腫瘤標志物檢測、PET—CT等檢測項目，不僅價格昂貴，而且實際意義微乎其微。

此外，一些體檢機構還存在資質不全等現(xiàn)象，以及部分醫(yī)生操作不規(guī)范，導致檢查結果不準確。還有機構為了降低成本，使用過期檢測試劑或不合格設備，嚴重影響到體檢質量。

缺乏檢后服務，也是體檢面臨的突出問題。除了體檢時的健康評估與診斷，以及因指標異常需要復查之外，體檢者和體檢醫(yī)生之間通常再無聯(lián)系。多數(shù)商業(yè)體檢機構僅提供一份檢測結果報告，忽視個體化健康風險評估和干預指導，更難以提供具有針對性的健康管理方案。

這種“交報告即結束”的服務模式，導致體檢指標得不到動態(tài)解讀，更談不上跟蹤觀察。近年來發(fā)生多起體檢漏診糾紛，甚至出現(xiàn)“體檢正常不久發(fā)現(xiàn)患癌”等現(xiàn)象，都與商業(yè)體檢多停留在“一次性交易”上有很大關系。

體檢的核心價值，在于實現(xiàn)疾病的“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”。當體檢成為“一次性交易”，“三早”所涵蓋的整個過程就會被人為割裂。

只有讓系統(tǒng)性服務貫穿體檢全流程，從檢前科學制定套餐、避免誘導過度檢查，到檢中規(guī)范操作、確保結果準確，再到檢后提供個性化健康管理方案、跟蹤隨訪干預效果，每個過程均環(huán)環(huán)相扣，才能發(fā)揮出全過程健康干預的作用，讓體檢能夠真正成為保障健康的“第一道防線”。

商業(yè)體檢告別“一次性交易”，重在完善管理規(guī)則。目前，我國在商業(yè)體檢領域的法律法規(guī)還不夠健全，有些法律條文為多年前制訂。比如《健康體檢管理暫行規(guī)定》于2009年制訂，部分內(nèi)容難以適應當前的形勢，尤其對于體檢機構的準入標準、質量監(jiān)管等方面的規(guī)定不夠明晰。

因此，不妨加快制訂和完善相關法律法規(guī)，明確體檢機構的責任和義務，規(guī)范其經(jīng)營行為。體檢機構內(nèi)部也應建立健全管理體系，加強對服務過程的管理。

另外，目前醫(yī)院的技術規(guī)范門類十分完善，相比之下，商業(yè)體檢機構的技術規(guī)范仍十分缺乏。

比如，醫(yī)生在醫(yī)院檢查，會受到檢查陽性率、檢查費用占比等指標和項目適應癥等嚴格約束，商業(yè)體檢機構則普遍沒有這類指標約束。再加上體檢服務對象名義上是健康人，超適應癥做PET—CT等高收費項目，就會讓一些醫(yī)生變得心安理得。

而在檢查設備維護、操作流程等方面，體檢機構也缺乏必要的制約。所以，完善體檢技術規(guī)范，并實施嚴格監(jiān)管，才能盡快將商業(yè)體檢納入規(guī)范化發(fā)展的軌道。

總之，商業(yè)體檢缺乏檢后服務，或許符合過去重診療輕預防的疾病觀，卻與疾病全過程干預的現(xiàn)代觀念格格不入。

健康觀念的更新、醫(yī)療模式的轉變、醫(yī)療保障的持續(xù)提升等，均需要體檢行業(yè)順應時代發(fā)展趨勢，將“一次性交易”升級成全鏈條、系統(tǒng)性服務，更好地發(fā)揮體檢在疾病預防和健康管理等方面的重要作用。

編輯 / 徐秋穎

校對 / 付春愔