雀巢奶粉召回事件持續(xù)發(fā)酵。有雀巢奶粉服務(wù)商告訴新京報(bào)記者，其所在區(qū)域內(nèi)已發(fā)生顧客非理性退貨，退貨范圍遠(yuǎn)超雀巢公布的召回批次。預(yù)計(jì)雀巢線下主推的高端嬰幼兒配方奶粉“鉑初能恩”受到較大打擊，渠道商信心短期內(nèi)難以恢復(fù)。
除雀巢和惠氏兩大品牌外，多家嬰幼兒奶粉企業(yè)和原料供應(yīng)商同樣受到此次召回事件波及。截至目前，德國喜寶、達(dá)能、倍頓等嬰幼兒食品品牌均聲稱，未使用雀巢涉事供應(yīng)商的ARA（花生四烯酸）原料。全球最大的ARA供應(yīng)商帝斯曼-芬美意也發(fā)布聲明稱，雀巢涉事問題ARA原料并非由其生產(chǎn)，且公司ARA原料受此次事件影響市場(chǎng)需求激增。
帝斯曼-芬美意澄清公告一出，公眾將涉事供應(yīng)商鎖定在A股上市公司嘉必優(yōu)生物技術(shù)（武漢）股份有限公司（簡(jiǎn)稱“嘉必優(yōu)”）身上。據(jù)嘉必優(yōu)對(duì)外回復(fù)，該公司已接到雀巢方面通報(bào)，正在核查供應(yīng)的ARA原料。1月8日，資本市場(chǎng)率先作出反應(yīng)，嘉必優(yōu)早盤股價(jià)下跌幅度超10%，盤中最大跌幅超過14%。截至發(fā)稿，嘉必優(yōu)尚未對(duì)此事件進(jìn)展發(fā)布公告。分析認(rèn)為，一旦雀巢問題ARA原料供應(yīng)商身份確定，嘉必優(yōu)有可能被列入國內(nèi)幾大奶粉企業(yè)黑名單。
雀巢奶粉經(jīng)銷商受到影響
1月6日，雀巢集團(tuán)在全球31個(gè)國家和地區(qū)發(fā)布針對(duì)部分批次嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品的召回通知。該公司對(duì)用于生產(chǎn)可能受影響的嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品的所有花生四烯酸油（ARA）及相關(guān)油脂混合物進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商提供的這種油脂原料存在質(zhì)量問題，相關(guān)批次嬰幼兒配方奶粉中可能存在蠟樣芽孢桿菌（Cereulide），這種細(xì)菌可能引起食源性疾病。
雀巢表示，由于花生四烯酸油被廣泛用于多種嬰幼兒配方奶粉，此次召回涉及多個(gè)國家和地區(qū)、品牌和產(chǎn)品，但目前尚未確認(rèn)有任何消費(fèi)者因食用相關(guān)產(chǎn)品而出現(xiàn)患病情況。
同日，雀巢中國官網(wǎng)發(fā)布兩條預(yù)防性召回公告，稱出于高度謹(jǐn)慎考慮，雀巢中國自愿回收所有此次涉事的進(jìn)口自歐洲、在中國大陸跨境電商渠道銷售的嬰幼兒配方奶粉，共計(jì)41批次；同時(shí)自愿回收在中國大陸銷售的特定批次嬰幼兒配方奶粉，共30批次。這71批次產(chǎn)品共涉及雀巢、惠氏兩大品牌旗下至少15個(gè)系列的嬰幼兒配方奶粉和1個(gè)系列的兒童成長奶粉。
雀巢中國官方網(wǎng)站發(fā)布兩條召回公告。 公司官方網(wǎng)站截圖
雀巢中國1月7日回復(fù)新京報(bào)記者稱，雀巢歐洲部分市場(chǎng)對(duì)嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品啟動(dòng)了預(yù)防性回收措施。雀巢中國對(duì)此高度重視，中國市場(chǎng)少數(shù)產(chǎn)品可能受到影響?！白鳛轭A(yù)防性舉措，我們已經(jīng)對(duì)部分特定批次的嬰幼兒配方奶粉進(jìn)行了回收。截至目前，我們尚未收到與相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)的任何不適報(bào)告。所有在中國大陸市場(chǎng)注冊(cè)并銷售的雀巢特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品、超啟能恩、啟賦、S26鉑臻等不受影響?！?/p>
據(jù)雀巢集團(tuán)評(píng)估，此次召回的涉事批次奶粉占集團(tuán)年銷售額比例遠(yuǎn)低于0.5%，預(yù)計(jì)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)不會(huì)造成較大影響。不過，對(duì)于剛剛完成嬰兒營養(yǎng)品業(yè)務(wù)單元整合的雀巢大中華區(qū)來說，此次事件并不是一個(gè)好的開端。
2026年1月1日，雀巢大中華區(qū)營養(yǎng)品業(yè)務(wù)單元正式成立，其中一項(xiàng)重要舉措是將雀巢和惠氏兩大嬰兒營養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，由謝國耀擔(dān)任新業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。外界猜測(cè)，雀巢此舉意在恢復(fù)嬰幼兒奶粉在華市場(chǎng)份額。此次召回事件涉及雀巢、惠氏兩大嬰兒營養(yǎng)品牌，無疑給合并后的新業(yè)務(wù)單元帶來品牌聲譽(yù)上的考驗(yàn)。
雀巢江西地區(qū)一位服務(wù)商告訴新京報(bào)記者，自己1月6日晚看到雀巢奶粉召回的消息，1月7日到所負(fù)責(zé)的門店了解情況，發(fā)現(xiàn)很多競(jìng)品在向渠道商轉(zhuǎn)發(fā)雀巢召回的消息，趁機(jī)搶占市場(chǎng)。該服務(wù)商同時(shí)運(yùn)營母嬰門店，稱1月8日早上接到較多客戶咨詢，不管客戶所購是不是涉事批次產(chǎn)品，都要求退貨，目前雀巢公司的態(tài)度是愿意承擔(dān)非理性退貨的成本。
該服務(wù)商認(rèn)為，由于中國消費(fèi)者對(duì)奶粉產(chǎn)品較為敏感，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)對(duì)有關(guān)品牌實(shí)施“一票否決”，預(yù)計(jì)雀巢中國市場(chǎng)受此次召回事件的影響比雀巢全球其他區(qū)域更大。就雀巢旗下具體奶粉品牌而言，在該服務(wù)商看來，雀巢特醫(yī)產(chǎn)品市占率高，核心產(chǎn)品不在召回之列，因此所受影響不大，但雀巢能恩目前線下主推的普通配方粉“鉑初能恩”可能會(huì)受到“毀滅性打擊”，短期內(nèi)渠道商信心難以恢復(fù)。
據(jù)該服務(wù)商了解，召回事件發(fā)生前，雀巢奶粉在江西部分區(qū)域銷售較好，但惠氏整體呈下滑趨勢(shì)，兩品牌合并后，雀巢奶粉團(tuán)隊(duì)及渠道已正式接管惠氏。
財(cái)務(wù)方面，2024年，雀巢大中華區(qū)嬰兒營養(yǎng)業(yè)務(wù)雖取得市場(chǎng)份額增長，但整體呈現(xiàn)負(fù)增長。2025年前三季度，雀巢大中華區(qū)有機(jī)增長率為-6.1%，財(cái)報(bào)中體現(xiàn)市場(chǎng)份額增長或改善的業(yè)務(wù)包括糖果、寵物護(hù)理、可可麥芽飲料、速溶咖啡、調(diào)味品，未提及嬰兒營養(yǎng)業(yè)務(wù)。
新京報(bào)記者拿到的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)中，雀巢、惠氏分別占比4.9%、4.4%，落后于飛鶴、達(dá)能愛他美、伊利、菲仕蘭美素佳兒、a2、君樂寶。合并計(jì)算后，雀巢與惠氏整體市占率約9.3%，僅次于飛鶴、達(dá)能愛他美、伊利。
多家企業(yè)緊急回應(yīng)
截至目前，此次召回事件已波及多家供應(yīng)商及嬰童食品企業(yè)，相關(guān)品牌陸續(xù)發(fā)布聲明或澄清公告。
1月7日，美國母嬰膳食補(bǔ)充劑品牌倍頓發(fā)布聲明稱，公司關(guān)注到歐洲市場(chǎng)有關(guān)ARA油脂原料疑似受到蠟樣芽孢桿菌毒素污染而進(jìn)行的預(yù)防性召回事件。經(jīng)核查，倍頓旗下所有含有ARA成分的產(chǎn)品，其ARA油脂供應(yīng)商與此次歐洲召回事件涉及的供應(yīng)商并非同一家。倍頓的ARA供應(yīng)商經(jīng)過嚴(yán)格的安全性認(rèn)證。
同日，德國喜寶發(fā)布聲明稱，近日公司關(guān)注到消費(fèi)者對(duì)德國喜寶國行版嬰幼兒配方奶粉中ARA原料供應(yīng)商的詢問，某品牌召回事件中涉事問題ARA原料供應(yīng)商并非德國喜寶國行版所用供應(yīng)商，喜寶優(yōu)啟系列、喜寶培心系列所用的ARA原料安全可靠。
“僅選NutriSearch”品牌也在其賬號(hào)視頻中稱，后臺(tái)收到很多關(guān)于其產(chǎn)品DHA藻油和ARA原料的咨詢。其核心原料均來自國內(nèi)首家微藻上市公司金達(dá)威，每批次產(chǎn)品均經(jīng)過第三方檢測(cè)。
達(dá)能方面1月8日回復(fù)新京報(bào)記者稱，達(dá)能所有嬰幼兒配方奶粉均嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠前經(jīng)過300多項(xiàng)嚴(yán)苛檢測(cè)，確保產(chǎn)品安全、品質(zhì)可靠。紐迪希亞生命早期營養(yǎng)品管理（上海）有限公司所有官方進(jìn)口的嬰幼兒配方奶粉均未使用雀巢涉事供應(yīng)商的ARA原料。消費(fèi)者可以放心選購和使用。
與此同時(shí)，全球最大ARA供應(yīng)商帝斯曼-芬美意發(fā)布聲明稱，涉事問題ARA原料并非由帝斯曼-芬美意供應(yīng)。
帝斯曼-芬美意聲明。 官方微信公眾號(hào)截圖
A股上市公司、國內(nèi)最大ARA供應(yīng)商嘉必優(yōu)則在1月7日回應(yīng)媒體稱，已接到雀巢方面通報(bào)，公司目前正在核查供應(yīng)的ARA原料，并會(huì)對(duì)外發(fā)布相應(yīng)公告。
2025年半年報(bào)顯示，嘉必優(yōu)產(chǎn)品銷售區(qū)域覆蓋30多個(gè)國家和地區(qū)，ARA主要客戶包括雀巢、達(dá)能、嘉吉等。若雀巢涉事ARA原料供應(yīng)商證實(shí)為嘉必優(yōu)，此次召回事件或?qū)⒉案鄫胗變耗谭燮髽I(yè)和品牌。
原料商嘉必優(yōu)股價(jià)大跌
ARA又名花生四烯酸，是一種不飽和脂肪酸，也是嬰幼兒配方奶粉中常見的營養(yǎng)素。作為全球ARA市場(chǎng)兩大供應(yīng)商，嘉必優(yōu)與帝斯曼之間有著復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系。
資料顯示，嘉必優(yōu)成立于2004年，2019年登陸科創(chuàng)板，主要生產(chǎn)不飽和脂肪酸ARA、藻油DHA及SA（燕窩酸）、發(fā)酵來源β-胡蘿卜素、母乳低聚糖（HMOs）等生物合成營養(yǎng)素，產(chǎn)品應(yīng)用于嬰幼兒配方食品、膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑和健康食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等領(lǐng)域。2024年，嘉必優(yōu)ARA產(chǎn)品營收為3.90億元，同比增長29.17%，產(chǎn)品毛利率達(dá)44.08%。
帝斯曼則在多個(gè)國家和地區(qū)申請(qǐng)了專利保護(hù)，保護(hù)期限到2023年。2015年，嘉必優(yōu)與帝斯曼就專利糾紛達(dá)成和解并簽署系列協(xié)議，嘉必優(yōu)每年可向特定區(qū)域的限定客戶銷售一定數(shù)量的ARA產(chǎn)品。
另一方面，帝斯曼既是嘉必優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是其合作伙伴。根據(jù)此前協(xié)議，帝斯曼同意在2023年前每年向嘉必優(yōu)采購一定規(guī)模的ARA產(chǎn)品，若未按合同約定采購產(chǎn)品，則需向嘉必優(yōu)支付現(xiàn)金補(bǔ)償。根據(jù)嘉必優(yōu)2021年1月發(fā)布的合同變更公告，其與帝斯曼的采購合作延長至2026年，并就藻油DHA、β-胡蘿卜素的合作及ARA產(chǎn)品的年度采購量進(jìn)行了調(diào)整。
截至發(fā)稿，嘉必優(yōu)尚未就ARA原料核查進(jìn)展發(fā)布公告，但資本市場(chǎng)已率先作出反應(yīng)。1月8日早盤，嘉必優(yōu)股價(jià)一度下跌14.15%。在部分平臺(tái)股吧里，投資者也對(duì)嘉必優(yōu)卷入雀巢召回事件開展了激烈討論。
1月8日早盤，嘉必優(yōu)股價(jià)大幅下跌。 交易平臺(tái)截圖
值得注意的是，此次雀巢召回事件對(duì)ARA原料市場(chǎng)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。帝斯曼-芬美意在上述聲明中稱，因事件影響，公司ARA原料需求激增，“我們將全力協(xié)調(diào)產(chǎn)能，滿足市場(chǎng)需求”。
乳業(yè)專家宋亮認(rèn)為，隨著帝斯曼發(fā)布澄清公告，嘉必優(yōu)是雀巢此次問題原料供應(yīng)商的可能性增大。“如果嘉必優(yōu)問題實(shí)錘，其服務(wù)的品牌可能都會(huì)受到波及，嘉必優(yōu)很可能會(huì)被中國奶粉企業(yè)列入黑名單。對(duì)于雀巢和惠氏來說，召回事件短期內(nèi)將對(duì)其中國市場(chǎng)造成較大影響?！?/p>
新京報(bào)首席記者 郭鐵
編輯 李嚴(yán)
校對(duì) 楊利
