近日，備受期待的古裝劇《逐玉》開播后熱度不斷，屢屢刷新數(shù)據(jù)，開播僅四日，騰訊和愛奇藝雙平臺(tái)熱度峰值分別突破28500+與9300+，云合市占率狂飆至31.4%，單日播放量約7000萬，甚至號(hào)稱超越現(xiàn)象級(jí)爆款《狂飆》開播第四日的紀(jì)錄，創(chuàng)下雙平臺(tái)聯(lián)播劇熱度增速新紀(jì)錄……

然而，劇集很快就陷入輿論漩渦，大量用戶經(jīng)過實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，騰訊非會(huì)員賬號(hào)點(diǎn)開《逐玉》劇集播放頁1-2秒后退出，系統(tǒng)即自動(dòng)標(biāo)記"已看完全集"，更有用戶反饋，未主動(dòng)追劇卻出現(xiàn)完整觀看記錄，部分賬號(hào)甚至出現(xiàn)“113%完播率”等邏輯錯(cuò)誤。面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑，騰訊視頻迅速做出致歉回應(yīng)：“經(jīng)排查，該問題僅為頁面展示錯(cuò)誤，不影響任何站內(nèi)外顯示數(shù)據(jù)……”。

對(duì)于騰訊視頻的致歉，網(wǎng)友并不買賬，反而引發(fā)了更深的質(zhì)疑?！犊耧j》等劇集的火爆體現(xiàn)為角色破圈、全民玩梗的可感可觸，但很多網(wǎng)友對(duì)《逐玉》的反饋卻是“身邊基本無人觀看”，更加反襯出“數(shù)據(jù)注水”的尷尬。

當(dāng)前長視頻平臺(tái)普遍以“站內(nèi)熱度值”“播放指數(shù)”等作為核心評(píng)價(jià)指標(biāo)，但對(duì)于這些指標(biāo)的計(jì)算邏輯，各平臺(tái)大多未對(duì)外公開。外部人員很難驗(yàn)證其數(shù)據(jù)真實(shí)性，也無法跨平臺(tái)進(jìn)行比較，這意味著平臺(tái)其實(shí)掌握了數(shù)據(jù)的最終解釋權(quán)。一旦出現(xiàn)技術(shù)漏洞或數(shù)據(jù)口徑不透明，極易被解讀為“數(shù)據(jù)注水”，進(jìn)而引發(fā)公眾對(duì)整個(gè)平臺(tái)乃至行業(yè)數(shù)據(jù)公信力的質(zhì)疑。所以這場(chǎng)輿論，絕不能讓簡(jiǎn)單的“頁面展示錯(cuò)誤”技術(shù)失誤來背鍋，它折射出當(dāng)前影視行業(yè)對(duì)“熱度”指標(biāo)的系統(tǒng)性失范與信任危機(jī)。它提醒我們：唯有建立起一套統(tǒng)一、透明、經(jīng)得起檢驗(yàn)的“熱度”衡量標(biāo)準(zhǔn)，才能讓“爆款”的含金量名副其實(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能回歸健康與理性。

2024年1月18日，國家廣播電視總局發(fā)布通知，就《網(wǎng)絡(luò)視聽收視指標(biāo)及計(jì)算方法》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿公開征求意見，旨在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)視聽收視數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑，明確界定并規(guī)范了多項(xiàng)核心指標(biāo)的定義與計(jì)算方法，比如明確了“3秒”為有效播放行為的判定門檻，低于3秒的點(diǎn)擊視為誤觸，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)；規(guī)定了不同時(shí)長內(nèi)容的完播判定公式（如45分鐘內(nèi)容需觀看約80%時(shí)長），且反復(fù)觀看部分在計(jì)算“實(shí)際收視時(shí)長”時(shí)只統(tǒng)計(jì)一次，以遏制刷量行為；通過統(tǒng)一設(shè)備識(shí)別碼（如OAID、IDFA）校驗(yàn)和嚴(yán)格的邏輯關(guān)系定義，防范數(shù)據(jù)注水，確保收視數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，為行業(yè)提供權(quán)威的第三方評(píng)價(jià)依據(jù)等。

因此，推動(dòng)建立行業(yè)廣泛認(rèn)可的、統(tǒng)一的劇集“熱度”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，已成為一項(xiàng)緊迫任務(wù)。這一標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是另一套封閉的“黑箱”，而應(yīng)追求最大限度的公開、多維與抗干擾。它需要打破平臺(tái)壁壘，獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮更大作用，對(duì)數(shù)據(jù)采集、處理過程進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)證，確保其客觀公正。

在“熱度”可以輕易被制造也輕易被戳破泡沫的時(shí)代，繼續(xù)沉迷于各自為政的數(shù)字競(jìng)賽，終究會(huì)被所謂的“熱度”反噬。只有當(dāng)“熱度”有了統(tǒng)一、可信的度量標(biāo)準(zhǔn)，我們談?wù)摰摹氨睢辈攀且粋€(gè)具有公認(rèn)價(jià)值的榮譽(yù)。這不僅是給觀眾一個(gè)交代，更是要給所有認(rèn)真創(chuàng)作的從業(yè)者提供一個(gè)公平的舞臺(tái)。影視行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，終究是內(nèi)容和質(zhì)量。唯有摒棄對(duì)數(shù)據(jù)的執(zhí)念，回歸創(chuàng)作本心，才能擺脫虛耗的內(nèi)卷，產(chǎn)出真正的“爆款”。

新京報(bào)記者 滕朝

編輯 黃嘉齡

校對(duì) 穆祥桐