央視新聞3月18日將鏡頭對準(zhǔn)了天津數(shù)字健共體,生動(dòng)呈現(xiàn)了微醫(yī)控股如何通過數(shù)智技術(shù)重塑基層醫(yī)療服務(wù)場景。國家級媒體聚焦的AI健共體實(shí)踐,捧出了中國醫(yī)療衛(wèi)生體系向“以健康為中心”深刻轉(zhuǎn)型的先行探索成果,更捧出了一個(gè)通過五年前瞻實(shí)踐已被市場驗(yàn)證的充滿想象力的商業(yè)模式。
站在2026年開局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),由AI驅(qū)動(dòng)的健共體模式正迸發(fā)出全新的生命力。從社區(qū)診室里的AI輔助診斷,到慢病患者手機(jī)端的實(shí)時(shí)健康提醒,這套以數(shù)智技術(shù)為底座的價(jià)值醫(yī)療體系,不僅讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、衛(wèi)健和醫(yī)保等管理部門四方共贏的愿景轉(zhuǎn)化為基層一線的現(xiàn)實(shí),更在天津跑通了一條可復(fù)制、可規(guī)?;纳虡I(yè)化路徑。
央媒聚焦的數(shù)智健共體:讓百姓在家門口享受智慧醫(yī)療
早晨8時(shí),天津市西青區(qū)的中北鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,55歲患有高血壓三年的王淑芹正在健康管理師的指導(dǎo)下進(jìn)行診前預(yù)篩查。隨后,這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入AI監(jiān)測平臺,系統(tǒng)自動(dòng)比對歷史情況,并生成了一份有針對性的“慢病管理建議”。
這個(gè)“云端助手”已經(jīng)成為天津構(gòu)建數(shù)字健康管理體系的核心一環(huán)。目前,微醫(yī)天津人工智能總醫(yī)院與全市273家社區(qū)衛(wèi)生院共同組建AI健共體。通過引入輔助診療系統(tǒng),患者檢查數(shù)據(jù)匯入云端,形成連續(xù)性的慢病管理數(shù)據(jù),同時(shí),市級??漆t(yī)院的治療路徑也被植入系統(tǒng),基層醫(yī)生可以實(shí)時(shí)參照。
微醫(yī)控股高級副總裁、天津微醫(yī)人工智能醫(yī)院院長閆晉紅介紹,由微醫(yī)控股打造的數(shù)智平臺以其AI能力,免費(fèi)賦能所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力顯著提升,從治病走向管健康。
天津市衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生與老齡健康處處長畢曉娜對數(shù)智平臺高度評價(jià)。她指出,云平臺的建設(shè)嵌入智能系統(tǒng),真正給臨床醫(yī)生起到輔助提醒作用。把基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和上級醫(yī)院真正地聯(lián)系起來,讓老百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效系統(tǒng)連續(xù)的健康管理服務(wù)。
天津市醫(yī)療保障基金管理中心主任、二級巡視員蔡若莙同樣表達(dá)了高度認(rèn)可。她認(rèn)為,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過開展健康管理、規(guī)范診療行為和控制醫(yī)療成本,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的積極性,切實(shí)讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)。
2分多鐘的視頻報(bào)道,清晰地描繪出了一幅由政府主導(dǎo)、多方協(xié)同的全民健康數(shù)智化賦能的理想圖景,它讓AI提質(zhì)增效的能力,在慢病管理、家庭醫(yī)生服務(wù)等領(lǐng)域深度應(yīng)用,取得顯著成效。這套可復(fù)制、可推廣的“AI+”方案,正在催生出高效、便捷、連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)新生態(tài)。
強(qiáng)基層、堵漏洞、管健康:四方共贏重塑基層醫(yī)療服務(wù)生態(tài)
央視鏡頭所呈現(xiàn)的,正是微醫(yī)控股AI健共體模式在天津多年深耕細(xì)作的成果縮影。由微醫(yī)人工智能總醫(yī)院和“AI醫(yī)生、AI藥師、AI健管、AI智控、微小醫(yī)”等智能體驅(qū)動(dòng)的AI健共體,正從“強(qiáng)基層、堵漏洞、管健康”三方面重構(gòu)基層醫(yī)療服務(wù)的核心能力。
長期以來,基層醫(yī)療服務(wù)能力薄弱是分級診療難以落地的痛點(diǎn)。AI健共體通過部署“AI醫(yī)生”,為基層醫(yī)生配備了全天候在線的專家級助理。這為“小病在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級診療格局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年上半年,AI醫(yī)生智能體對處方不合理的提醒遵從率高達(dá)97.46%。
AI健共體對醫(yī)保賦能同樣顯著。通過AI智控智能體,健共體實(shí)現(xiàn)了從醫(yī)生開具處方到患者完成購藥的全流程可追蹤、可監(jiān)管。從2021年上半年至2025年上半年,醫(yī)保審核拒付率由約0.52%降至約0.05%。
不僅如此,以“AI健管”和“微小醫(yī)”兩大智能體為核心,AI健共體正實(shí)現(xiàn)對慢病患者的精細(xì)化、連續(xù)性健康管理。2025年上半年,通過智能隨訪、用藥提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等AI+帶來的人機(jī)協(xié)同方式,一個(gè)真人健管師可以同時(shí)高效管理2600名患者,人效比提升3.5倍,實(shí)現(xiàn)了“線上預(yù)警+線下干預(yù)”的閉環(huán)服務(wù)。
聚焦“強(qiáng)基層、堵漏洞、管健康”三大體系構(gòu)建,僅用三年多時(shí)間,AI健共體就達(dá)到了患者健康指標(biāo)提升、基層服務(wù)能力提升、醫(yī)保支出增幅下降的“兩升一降”成效,真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、衛(wèi)健和醫(yī)保等管理部門四方共贏。這些成效,是重塑基層醫(yī)療服務(wù)生態(tài),從“以治療為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)型的最有力證明。
“超級引擎”驅(qū)動(dòng)營收高速增長:“AI+健管”構(gòu)建核心壁壘
眼下,接連釋放出臺的國家政策利好,為微醫(yī)控股AI健共體模式在全國多地復(fù)制發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的頂層設(shè)計(jì)與廣闊的舞臺。
2026全國兩會期間,習(xí)近平總書記在參加聯(lián)組會議時(shí)強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步深化改革,完善醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥協(xié)同發(fā)展和治理機(jī)制。推動(dòng)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用,推進(jìn)全民健康數(shù)智化建設(shè)。3月16日,國家醫(yī)保局等三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于醫(yī)保支持基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確提出,支持以醫(yī)保支付杠桿作用為牽引,立足支持提高基層服務(wù)能力,夯實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)群眾健康“守門人”和醫(yī)?;稹笆亻T人”功能,具體舉措包括“優(yōu)化醫(yī)保基金區(qū)域總額管理”“合理做好醫(yī)共體內(nèi)結(jié)余留用分配”“加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”“支持基層開展多元化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”“支持做好慢病患者健康管理”“加快推進(jìn)‘醫(yī)保藥品云平臺’建設(shè)”等。
天津數(shù)字健共體的探索,正是“推進(jìn)全民健康數(shù)智化建設(shè)”的生動(dòng)實(shí)踐,也與三部門“指導(dǎo)意見”提出的“以醫(yī)保支付牽引基層能力提升”高度契合,形成了可復(fù)制、可推廣的“AI健共體方案”。這一方案正從天津走向全國——微醫(yī)控股已與全國多個(gè)地方政府簽署健共體戰(zhàn)略合作,當(dāng)前銀川、溫州、福州等地AI健共體已相繼進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地建設(shè)階段。
而在社會價(jià)值之外,微醫(yī)控股以人工智能總醫(yī)院為技術(shù)底座、以 “AI+健管師” 為核心引擎,走出了一條被市場驗(yàn)證的商業(yè)化路徑。
2024年和2025年,天津微醫(yī)人工智能總醫(yī)院分別實(shí)現(xiàn)營收超50億元和超60億元,成功躋身天津醫(yī)療機(jī)構(gòu)營收前三。 這一躍升背后,是服務(wù)規(guī)模的指數(shù)級增長:截至目前,天津AI健共體已服務(wù)3000多支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),管理超166.6萬家醫(yī)簽約人群。
當(dāng)診療質(zhì)量、醫(yī)保使用效率、服務(wù)人數(shù)同步攀升,價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)閉環(huán)加速形成。其中,“AI+健管師”扮演著關(guān)鍵角色。
在天津,健管師通過AI工具賦能,已經(jīng)對超166.6萬簽約人群實(shí)現(xiàn)了“效果更好、成本更低、體驗(yàn)更優(yōu)”的精細(xì)化健康管理。在人工智能總醫(yī)院和AI智能體不斷深化的數(shù)據(jù)飛輪賦能下,用戶“看病、用藥、健管都先找健管師”的習(xí)慣正在形成,微醫(yī)控股作為AI醫(yī)療企業(yè),正完成從用戶健康最初的“履約執(zhí)行者”到“中控平臺”的質(zhì)變。
值得關(guān)注的是,微醫(yī)控股通過聯(lián)動(dòng)高校規(guī)范化培訓(xùn)、AI工具賦能、持證上崗,正推動(dòng)健管師規(guī)??缭绞綌U(kuò)張。這種“AI+人”的復(fù)合型組織能力,根植于持續(xù)的服務(wù)交付與用戶信任積累,正在迅速構(gòu)建起后來者難以復(fù)制的核心壁壘。
微醫(yī)控股相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,未來“AI+健管”將成為連接供需兩端的超級橋梁——前端承接個(gè)人、家庭、企業(yè)的多元化健康需求,后端對接醫(yī)院、藥企、保險(xiǎn)等專業(yè)服務(wù)供給,在觸達(dá)每一個(gè)用戶的瞬間,交付出標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
從慢病管理的精細(xì)化運(yùn)營,到全生命周期健康服務(wù)的全景覆蓋,微醫(yī)控股正將“四方共贏”的社會價(jià)值不斷擴(kuò)圈,也一步步兌現(xiàn)出可持續(xù)、可擴(kuò)展、可預(yù)期的商業(yè)回報(bào)。
編輯 岳彩周
校對 盧茜
