“群眾的事情耽誤不得”這句常掛在他嘴邊的話，也成為他十七年從警生涯最真實的寫照。

新京報訊（記者吳夢真通訊員龔軒）11月1日，湖北省英山縣殯儀館內(nèi)莊嚴肅穆，近500名干部群眾、同事親朋自發(fā)前來，送別因公犧牲的英山縣公安局金家鋪派出所所長袁創(chuàng)。新京報記者了解到，10月27日，袁創(chuàng)在派出所備勤室突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效離世，年僅40歲。

群眾送別守護他們平安的“袁所長”。受訪者供圖

“星期天他還來所里調(diào)解一起突發(fā)的糾紛，他總說‘群眾的事情耽誤不得’。”提及袁創(chuàng)，與他共事六年的金家鋪派出所輔警桂意聲音哽咽，言語間滿是不舍與痛惜。“群眾的事情耽誤不得”這句常掛在他嘴邊的話，也成為他十七年從警生涯最真實的寫照。

自2008年投身公安工作，袁創(chuàng)從草盤地派出所民警起步，歷任刑偵大隊城區(qū)中隊副中隊長、雷家店派出所副所長，始終扎根基層一線，從為易走失老人貼心配備防走失手環(huán)，到捐資助學點亮貧困學子的希望之路；從連日奮戰(zhàn)為受害群眾追回被騙錢款，將“人民公安為人民”的誓言融入每一項工作。

袁創(chuàng)（右一）開展治安案件調(diào)解。受訪者供圖

2021年擔任金家鋪派出所所長后，袁創(chuàng)用腳步丈量民情，迅速走遍了轄區(qū)全部27個行政村。他的工作筆記里，密密麻麻記錄著各家各戶的困難與期盼。在此基礎(chǔ)上，他創(chuàng)新推出“微心愿碼”，構(gòu)建起“群眾點單、干部派單、志愿者接單、群眾評單”的服務(wù)模式；針對轄區(qū)老人、殘疾人等特殊群體出行不便的情況，他組織“流動戶籍室”常態(tài)化上門服務(wù)，辦理身份證、戶籍業(yè)務(wù)等，把便利送到群眾家門口；為筑牢治安防控網(wǎng)，他牽頭成立“義警協(xié)會”，發(fā)動數(shù)百名群防群治力量參與巡邏防控，全力守護一方平安。

在他的帶領(lǐng)下，2024年金家鋪鎮(zhèn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)同比大幅下降42%，刑事案件發(fā)案數(shù)同比下降20%。其中，龍珠村更是創(chuàng)造了連續(xù)30年無刑事案件的平安佳績。金家鋪派出所也榮獲了英山縣公安局2023年度“綜合先進單位”稱號。