每個(gè)人的理想生活是“非標(biāo)準(zhǔn)化”的，是基于個(gè)性化的需求組成的，但是，市面上提供的往往是千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。作為職業(yè)經(jīng)理人，她們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)“非標(biāo)”需求？又如何把“非標(biāo)”需求植入到工作中，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品革新？

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)會(huì)客廳現(xiàn)場(chǎng)。

如何滿足“非標(biāo)”需求？

今年春節(jié)期間，隆福寺成為北京春節(jié)最熱門的打卡地之一。據(jù)了解，隆福寺所舉辦的新春市集在春節(jié)假日期間單日客流屢破10萬(wàn)人次，最高單日近13萬(wàn)人次，商圈整體銷售額超千萬(wàn)元。

作為北京隆福寺市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)人，楊瑤璐考慮的是如何讓隆福寺的新春市集能夠同時(shí)滿足不同年齡段的“非標(biāo)”需求。

“我們以福文化為核心，從非遺手作體驗(yàn)到老字號(hào)特色展銷，從南北美食暢享到文創(chuàng)年貨采購(gòu)，從傳統(tǒng)戲曲展演到現(xiàn)代藝術(shù)互動(dòng)，市集以豐富的內(nèi)容和多元的形式，形成了一片熱鬧紅火的消費(fèi)場(chǎng)景，不僅實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)融合，同時(shí)也得到了廣大消費(fèi)者的良好反饋?！睏瞵庤捶窒淼?。

秉持“文化賦能商業(yè)”的核心邏輯，隆福寺持續(xù)深化空間與業(yè)態(tài)的煥新。其中，南坊作為傳統(tǒng)賦新的中軸門戶，匯聚了豐年灌腸、同仁堂、姚記炒肝等老字號(hào)品牌，同時(shí)融入特色小吃與潮流玩具等業(yè)態(tài)，讓市井煙火氣與年輕潮流感交織共生。如今，隆福寺已成為連接歷史與現(xiàn)代、融合傳承與創(chuàng)新的文化消費(fèi)打卡地。

深耕高端家政服務(wù)行業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者——茵澳生活服務(wù)有限公司總經(jīng)理任潔對(duì)“非標(biāo)”需求有著更深的感悟。她說(shuō)：“家政服務(wù)面向千家萬(wàn)戶，不同于小時(shí)工，高端家庭的服務(wù)，特別是家政服務(wù)，每個(gè)家庭的痛點(diǎn)和需求都不一樣，本身就是‘非標(biāo)’。我們之前專注在如何更好地滿足這些非標(biāo)，而接下來(lái)我們要通過(guò)應(yīng)用技術(shù)革新比如引入AI去滿足越來(lái)越細(xì)分的‘非標(biāo)’需求?！?/p>

“高顏值也是‘非標(biāo)’需求，一張石膏板也要包裝得漂漂亮亮的。”北新建材黨委宣傳部副主任邊健把獨(dú)屬于女性的那份審美追求應(yīng)用到產(chǎn)品中，就是想讓產(chǎn)品更有溫度。邊健分享道：“北新建材的綠色建材產(chǎn)品，服務(wù)了人民大會(huì)堂、奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等國(guó)家重點(diǎn)工程，獲得國(guó)家建筑工程獎(jiǎng)90%的建筑都采用的是北新建材的產(chǎn)品。如今通過(guò)‘北新雨燕｜安居優(yōu)選’民建平臺(tái)，我們要讓這份央企品質(zhì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。為什么要追求高顏值？因?yàn)榻ú牟恢皇枪δ茌d體，更是家庭審美的底色——走進(jìn)家門的東西，都應(yīng)該讓人心動(dòng)。”

北京隆福寺市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)人楊瑤璐（左上），茵澳生活服務(wù)有限公司總經(jīng)理任潔（右上），北新建材黨委宣傳部副主任邊?。ㄗ笙拢?，洛可可集團(tuán)副總裁徐微（右下）。

“非標(biāo)”反而是標(biāo)準(zhǔn)答案

“‘非標(biāo)’反而是標(biāo)準(zhǔn)。”洛可可集團(tuán)副總裁徐微認(rèn)為：“用標(biāo)準(zhǔn)化去滿足需求的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，我們正在迎來(lái)‘非標(biāo)’時(shí)代，企業(yè)如何挖掘無(wú)形比如情緒化的價(jià)值，或者從非標(biāo)層面去洞察更深的需求，反而是機(jī)會(huì)?！?/p>

設(shè)計(jì)師出身的徐微認(rèn)為發(fā)現(xiàn)“非標(biāo)”需求至關(guān)重要，其所在的洛可可集團(tuán)正是奉行“以用戶為核心，創(chuàng)造好產(chǎn)品”的理念，只有洞察“非標(biāo)”需求，才能做出創(chuàng)新產(chǎn)品。

“一叢花卉的組合，如何通過(guò)高低錯(cuò)落的搭配，如何通過(guò)顏色的選擇，讓你能夠在不同時(shí)間段都能感受到植物給你帶來(lái)的不一樣的心情?！弊鳛椤盎ǖ氖拐摺保本┗ㄠl(xiāng)花木集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理何婷婷認(rèn)為“非標(biāo)”是“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作下的創(chuàng)新”。

據(jù)悉，2026北京國(guó)際花展計(jì)劃于4月份在豐臺(tái)區(qū)麗澤舉辦，而北京花鄉(xiāng)花木集團(tuán)有限公司正是承辦單位之一?！爸参锱c大自然是和諧共生的關(guān)系，北京要建設(shè)花園城市，如何在不同的時(shí)節(jié)展現(xiàn)出植物不同的美，做出北京的特色，而不是千篇一律，這就是‘非標(biāo)’的體現(xiàn)。”何婷婷如是說(shuō)。

北京麗澤城資公司總經(jīng)理余婷婷（左上），北京花鄉(xiāng)花木集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理何婷婷（右上），北京銅牛集團(tuán)有限公司科技分公司副總經(jīng)理姜釗（左下），自如智愛(ài)家藝術(shù)總監(jiān)、智愛(ài)家泛海設(shè)計(jì)工作室主理人曹宏陽(yáng)（右下）。

讓“非標(biāo)”助力理想生活

作為城市服務(wù)“專家”， 北京麗澤城資公司總經(jīng)理余婷婷更是將美學(xué)融入了城市管理之中：“比如，麗澤一系列城市家具的設(shè)計(jì)源自《周易》水生金澤的靈感，在滿足城市服務(wù)功能的同時(shí)打造一種城市美學(xué)，讓麗澤有自己獨(dú)特的美?！?/p>

同時(shí)，據(jù)余婷婷介紹，北京麗澤城資公司還建立了北京麗澤金融商務(wù)區(qū)物業(yè)城市全域智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，作為北京市首個(gè)“物業(yè)城市”全域智能運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿項(xiàng)目，累計(jì)高效處置工單近40萬(wàn)件，率先以科技創(chuàng)新賦能城市精細(xì)化、智能化、現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)和管理。

“我所處的行業(yè)是服裝，我們?cè)跁r(shí)尚品類里面做了非常多的創(chuàng)意，從中國(guó)傳統(tǒng)歷史文化中汲取靈感，完成‘非標(biāo)’的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作。”作為一名服裝設(shè)計(jì)師，北京銅牛集團(tuán)有限公司科技分公司副總經(jīng)理姜釗在工作中嘗試了很多大膽的“非標(biāo)”設(shè)計(jì)，比如在設(shè)計(jì)冬奧火炬手服裝時(shí)大膽地嘗試了大面積使用白色3D滴塑立體印花去表現(xiàn)中國(guó)山水文化，既保持了體育精神的純潔外觀又體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的層次、在設(shè)計(jì)制作亞冬制服外套時(shí)結(jié)合了哈爾濱的冰雪特色和傳統(tǒng)色彩等“中國(guó)風(fēng)”元素，不僅向世界傳遞了中國(guó)美，也讓世界更加了解中國(guó)。

理想的生活離不開(kāi)溫暖舒適的“家”，作為空間的“魔術(shù)師”，自如智愛(ài)家藝術(shù)總監(jiān)、智愛(ài)家泛海設(shè)計(jì)工作室主理人曹宏陽(yáng)分享了“非標(biāo)”創(chuàng)造的心路歷程：“我們的工作室在近3年的時(shí)間里交付了2000多個(gè)家，不同的居者對(duì)家有標(biāo)準(zhǔn)化的要求，比如健康、環(huán)保、舒適，這個(gè)是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；但是，每位居者的生活方式和需求是‘非標(biāo)’的，我們要通過(guò)設(shè)計(jì)去實(shí)現(xiàn)非標(biāo)的需求。在第四代住宅中，我們將挖掘更多的智能元素來(lái)實(shí)現(xiàn)‘非標(biāo)’，比如在智能系統(tǒng)中設(shè)定早上7點(diǎn)窗簾緩慢打開(kāi)，讓自然光線代替鬧鐘來(lái)喚醒我，用這樣小小的設(shè)計(jì)來(lái)讓我們更接近理想生活?！?/p>

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 徐倩

視頻、攝影 李學(xué)浩

編輯 楊娟娟

校對(duì) 王心