近日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在上海文化廣場(chǎng)看到，非法倒賣(mài)門(mén)票的“黃?！爆F(xiàn)象又呈抬頭之勢(shì)?！敖裢怼都t樓夢(mèng)》的票子要伐？什么位置都有，可以了解一下”10月26日19時(shí)許，上海黃浦區(qū)上海文化廣場(chǎng)門(mén)口，多名男子正在四處觀望，不時(shí)拿出幾張門(mén)票向過(guò)路人搭訕。
在上海文化廣場(chǎng)3號(hào)門(mén)入口處，有“黃牛”向貝殼財(cái)經(jīng)記者搭訕，記者上前佯裝詢(xún)價(jià)，一名黃牛告訴記者，第一排中間位置加價(jià)500元每張，其他位置加價(jià)300元，隨后他從手中掏出一疊票給記者看。而此時(shí)上海文化廣場(chǎng)的一名保安看到記者和“黃?！闭谡剝r(jià)格，只是低聲提醒，靠邊點(diǎn)，別擋路。隨后，另一名“黃牛”向記者詢(xún)問(wèn)是否有票，如果有票可以8折價(jià)格回收。
10月26日晚，上海文化廣場(chǎng)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
舞劇《紅樓夢(mèng)》背后的票務(wù)困局 三成“不可售票”流向成謎
為何黃牛倒賣(mài)門(mén)票如此輕松？貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到，當(dāng)晚在上海文化廣場(chǎng)演出的原創(chuàng)民族舞劇《紅樓夢(mèng)》銷(xiāo)售火爆，開(kāi)演前兩個(gè)月在線(xiàn)開(kāi)售沒(méi)多久已售空，但該門(mén)票并非采用實(shí)名制，而是以“二維碼”電子票的形式銷(xiāo)售，不指定觀演人，這雖然便利了消費(fèi)者，但也為“黃?！睅?lái)了可乘之機(jī)。
10月26日晚，上海文化廣場(chǎng)門(mén)口疑似“黃?！闭谂c觀眾交易演出門(mén)票。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
貝殼財(cái)經(jīng)記者檢索發(fā)現(xiàn)，其實(shí)早在2023年末，上海文化廣場(chǎng)已在試點(diǎn)采用“實(shí)名制”的形式來(lái)整治黃牛亂象。當(dāng)年12月15日上演的《悲慘世界——法語(yǔ)音樂(lè)劇版音樂(lè)會(huì)》這一熱門(mén)劇目，上海文化廣場(chǎng)首次推行強(qiáng)制實(shí)名購(gòu)票規(guī)定，將所有售出的演出門(mén)票與個(gè)人信息進(jìn)行一一綁定，并在觀眾進(jìn)場(chǎng)時(shí)加強(qiáng)實(shí)名制檢查，這一動(dòng)作很好地避免“黃牛”或第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為。但貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，上海文化廣場(chǎng)并非所有演出均采用“實(shí)名制”。針對(duì)這一問(wèn)題，貝殼財(cái)經(jīng)記者多次致電上海文化廣場(chǎng)公共關(guān)系部尋求答案，但截至發(fā)稿，電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。
10月26日，上海文化廣場(chǎng)門(mén)口有多名疑似“黃牛”在搭訕觀眾。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
這些年來(lái)，演出行業(yè)，甚至是展覽場(chǎng)館，都苦“黃?！本靡?。今年不少熱門(mén)演唱會(huì)都采用了“強(qiáng)實(shí)名制”，要求人、證、票三合一，來(lái)減少猖狂的黃牛炒票對(duì)于正常票務(wù)市場(chǎng)秩序的影響。其實(shí)，為了整頓“黃?！爆F(xiàn)象，早在2023年4月，文化和旅游部辦公廳曾發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)演出市場(chǎng)管理規(guī)范演出市場(chǎng)秩序的通知》，其中第五條規(guī)定：“督促演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營(yíng)單位面向市場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)性演出門(mén)票數(shù)量，不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%”。這就意味著一場(chǎng)演出通常會(huì)有近三成的門(mén)票是工作票等不可售票。由于并不公開(kāi)售賣(mài)，這些票就可能會(huì)通過(guò)“轉(zhuǎn)贈(zèng)”等方式流入二級(jí)市場(chǎng)，乃至“黃?！笔种?。“黃?！痹诙诜e大量工作票后，再溢價(jià)“轉(zhuǎn)贈(zèng)”給購(gòu)票人，從而獲利。
10月26日晚，《紅樓夢(mèng)》演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾座無(wú)缺席。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者俞金旻 攝
退票難、轉(zhuǎn)贈(zèng)不便：“強(qiáng)實(shí)名制”全面推廣的現(xiàn)實(shí)阻礙
“強(qiáng)實(shí)名制”是否有必要推廣到所有劇場(chǎng)演出？
貝殼財(cái)經(jīng)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)了多名觀眾，其中，消費(fèi)者楊女士表示，實(shí)名制雖然能攔住黃牛，但因?yàn)槠洳荒苻D(zhuǎn)贈(zèng)，退票也需要在開(kāi)演前48小時(shí)提出申請(qǐng)，并收取20%的手續(xù)費(fèi)，這些限制，也多少會(huì)攔住一些觀眾。“如果有點(diǎn)事情，想轉(zhuǎn)給家人來(lái)就比較麻煩?！薄吧晕⒂悬c(diǎn)麻煩，萬(wàn)一有些人沒(méi)有帶身份證，總體來(lái)說(shuō)贊成，但是沒(méi)必要對(duì)所有演出都這樣?！?/p>
李先生是一名在上海文化演出行業(yè)從業(yè)20余年的劇院經(jīng)理，他告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，“每個(gè)劇目都有其合適的營(yíng)銷(xiāo)方法，強(qiáng)制實(shí)名購(gòu)票、進(jìn)場(chǎng)的措施還需要根據(jù)劇目的熱門(mén)情況來(lái)決定，比如我們有時(shí)也會(huì)通過(guò)一些公益票、學(xué)生票能夠讓更多的觀眾找到具有思想深度的劇目，那么可能就在實(shí)名制的關(guān)聯(lián)上把它的刻度往下調(diào)一點(diǎn)。就是我們希望能夠建立一套制度，門(mén)票是實(shí)名，然后轉(zhuǎn)贈(zèng)也是實(shí)名，所以是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程?！眲≡合氤鲂抡姓D演藝市場(chǎng)的“黃?！爆F(xiàn)象值得鼓勵(lì)，但是想要根治“黃?！爆F(xiàn)象，僅僅依靠文旅部的通知以及劇院的方案是不夠的，在商業(yè)邏輯上擠壓牟利的可能，在消費(fèi)行為上引導(dǎo)良好的生態(tài)，這些舉措一個(gè)都不能少。
針對(duì)10月26日晚，貝殼財(cái)經(jīng)記者在上海文化廣場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的疑似“黃牛”影像資料，已移交屬地相關(guān)部門(mén)鑒別處理。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對(duì) 柳寶慶
